Libros Zappos

La Marca Humana: Cómo nos relacionamos con las personas, los productos y las empresas - The Human...

Chris Malone

Por qué elegimos empresas y marcas del mismo modo...

Prácticamente radical: Formas no tan locas de transformar su empresa, sacudir su sector y desafiarse...

C. Taylor William

"El manual de cambio más poderoso e instructivo...

Prácticamente radical: Formas no tan locas de transformar su empresa, sacudir su sector y desafiarse a sí mismo - Practically Radical: Not-So-Crazy Ways to Transform Your Company, Shake Up Your Industry, and Challenge Yourself

Pertenecer: Encuentra a tu gente, crea comunidad y vive una vida más conectada - Belong: Find Your...

Radha Agrawal

Prepárate para centrarte en lo más importante que...

Pertenecer: Encuentra a tu gente, crea comunidad y vive una vida más conectada - Belong: Find Your People, Create Community, and Live a More Connected Life

Next Is Now - 5 pasos para abrazar el cambio: crear una empresa que prospere en el futuro - Next Is...

Lior Arussy

¿Está abierto al cambio? ¿Es consciente de los...

Next Is Now - 5 pasos para abrazar el cambio: crear una empresa que prospere en el futuro - Next Is Now - 5 steps for embracing change - building a business that thrives into the future

The B Corp Handbook: Cómo utilizar la empresa como fuerza del bien - The B Corp Handbook: How You...

Ryan Honeyman

"Este libro muestra cómo utilizar los negocios...

The B Corp Handbook: Cómo utilizar la empresa como fuerza del bien - The B Corp Handbook: How You Can Use Business as a Force for Good

Para publicación inmediata: Formar mentes, crear marcas y obtener resultados con unas relaciones...

Ronn Torossian

Es esencial que las empresas sepan cómo comunicar...

Para publicación inmediata: Formar mentes, crear marcas y obtener resultados con unas relaciones públicas revolucionarias - For Immediate Release: Shape Minds, Build Brands, and Deliver Results with Game-Changing Public Relations

Guía práctica del capitalismo consciente: Herramientas para transformar su organización - Conscious...

Raj Sisodia

Construye un liderazgo consciente en tu empresa...

Guía práctica del capitalismo consciente: Herramientas para transformar su organización - Conscious Capitalism Field Guide: Tools for Transforming Your Organization

El cociente cultural: Diez dimensiones de una cultura de alto rendimiento - The Culture Quotient:...

Greg Besner

Basado en información nunca antes compartida de...

El cociente cultural: Diez dimensiones de una cultura de alto rendimiento - The Culture Quotient: Ten Dimensions of a High-Performance Culture

El trabajo divertido ¡se hace! Formas sencillas de aumentar la energía, la moral y los resultados -...

Bob Nelson

Bob Nelson, autor del bestseller multimillonario...

El trabajo divertido ¡se hace! Formas sencillas de aumentar la energía, la moral y los resultados - Work Made Fun Gets Done!: Easy Ways to Boost Energy, Morale, and Results

Entregar felicidad: un camino hacia los beneficios, la pasión y el propósito - Delivering Happiness...

Tony Hsieh

Ahora en edición de bolsillo, el moderno e...

Entregar felicidad: un camino hacia los beneficios, la pasión y el propósito - Delivering Happiness - A Path to Profits, Passion and Purpose

Haz cosas guays: Deja tu trabajo, monta tu propio negocio y vive feliz para siempre - Do Cool Sh*t:...

Miki Agrawal

"Miki Agrawal es una auténtica pieza. Resulta que...

Haz cosas guays: Deja tu trabajo, monta tu propio negocio y vive feliz para siempre - Do Cool Sh*t: Quit Your Day Job, Start Your Own Business, and Live Happily Ever After

Desbloquear la felicidad en el trabajo: Cómo una estrategia de felicidad basada en datos alimenta el...

Jennifer Moss

Unlocking Happiness at Work le lleva a descubrir...

Desbloquear la felicidad en el trabajo: Cómo una estrategia de felicidad basada en datos alimenta el propósito, la pasión y el rendimiento - Unlocking Happiness at Work: How a Data-Driven Happiness Strategy Fuels Purpose, Passion and Performance

Entregando felicidad: Un camino hacia los beneficios, la pasión y el propósito - Delivering...

Tony Hsieh

Pague 2.000 dólares a los nuevos empleados que...

Entregando felicidad: Un camino hacia los beneficios, la pasión y el propósito - Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose

Rápido y ágil: Lecciones de destacados directores ejecutivos sobre cómo crear una cultura de la...

Adam Bryant

Más de doscientos directores ejecutivos revelan...

Rápido y ágil: Lecciones de destacados directores ejecutivos sobre cómo crear una cultura de la innovación. - Quick and Nimble: Lessons from Leading Ceos on How to Create a Culture of Innovation - Insights from the Corner Office

Piensa como Zuck: Los cinco secretos empresariales del improbablemente brillante CEO de Facebook,...

Ekaterina Walter

Bestseller del Wall Street Journal. Deja tu...

Piensa como Zuck: Los cinco secretos empresariales del improbablemente brillante CEO de Facebook, Mark Zuckerberg - Think Like Zuck: The Five Business Secrets of Facebook's Improbably Brilliant CEO Mark Zuckerberg

El código de la cultura: Los secretos de los grupos de éxito - The Culture Code: The Secrets of...

Daniel Coyle

Del autor del bestseller del New York Times El...

El código de la cultura: Los secretos de los grupos de éxito - The Culture Code: The Secrets of Highly Successful Groups

Driven to Delight: La experiencia de Starbucks: 5 principios para convertir lo ordinario en...

Joseph Michelli

Un bestseller del Wall Street Journal ¿Por qué...

Driven to Delight: La experiencia de Starbucks: 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario - Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way

Lo que hacen las grandes marcas: Los siete principios de construcción de marca que separan a los...

Lee Yohn Denise

Descubra estrategias probadas para crear marcas...

Entregar felicidad: Un camino hacia los beneficios, la pasión y el propósito - Delivering Happiness:...

Tony Hsieh

Pague 2.000 dólares a los nuevos empleados que...

La estrategia de los buenos empleos: Cómo las empresas más inteligentes invierten en sus empleados...

Zeynep Ton

Casi uno de cada cuatro adultos estadounidenses...

La estrategia de los buenos empleos: Cómo las empresas más inteligentes invierten en sus empleados para reducir costes y aumentar beneficios - The Good Jobs Strategy: How the Smartest Companies Invest in Employees to Lower Costs and Boost Profits

Cómo empezar con la holocracia: Cómo mejorar la productividad de su equipo - Getting Started With...

Marco Bogers

Trabaja en un equipo de profesionales...

Cómo empezar con la holocracia: Cómo mejorar la productividad de su equipo - Getting Started With Holacracy: Upgrading Your Team's Productivity

No vuelva a perder un cliente: Convierta cualquier venta en lealtad de por vida en 100 días - Never...

Joey Coleman

El galardonado conferenciante y consultor...

Creación de una cultura Kaizen: Alinear la Organización, Lograr Resultados Innovadores y Mantener...

Jaime Villafuerte

Nota del editor: Los productos comprados a...

Creación de una cultura Kaizen: Alinear la Organización, Lograr Resultados Innovadores y Mantener los Beneficios - Creating a Kaizen Culture: Align the Organization, Achieve Breakthrough Results, and Sustain the Gains

A la manera de Airbnb: 5 lecciones de liderazgo para impulsar el crecimiento a través de la lealtad,...

Joseph Michelli

¡Lo nuevo del autor de bestsellers Joseph...

Aproveche lo positivo: Estrategias de liderazgo probadas para aumentar la productividad y...

Senia Maymin

Usted se enfrenta constantemente al reto de hacer...

Aproveche lo positivo: Estrategias de liderazgo probadas para aumentar la productividad y transformar su empresa, con prólogo de Tom Rath. - Profit from the Positive: Proven Leadership Strategies to Boost Productivity and Transform Your Business, with a Foreword by Tom Rath

Bajo una nueva dirección: Cómo las organizaciones líderes están cambiando la forma habitual de hacer...

David Burkus

Es un caso provocativo en el que deberías poner a...

Bajo una nueva dirección: Cómo las organizaciones líderes están cambiando la forma habitual de hacer negocios - Under New Management: How Leading Organizations Are Upending Business as Usual

Lo bueno es lo nuevo guay: Los principios del propósito - Good Is the New Cool: The Principles Of...

Afdhel Aziz

Es hora de reiniciar el capitalismo, y el...

Lo bueno es lo nuevo guay: Los principios del propósito - Good Is the New Cool: The Principles Of Purpose

Defina y ofrezca un servicio de atención al cliente excepcional: Estrategias probadas para maximizar...

Kelly Henry

¿Por qué las pequeñas empresas tienen tantas...

Defina y ofrezca un servicio de atención al cliente excepcional: Estrategias probadas para maximizar sus beneficios - Define and Deliver Exceptional Customer Service: Proven Strategies to Maximize Your Profits

El saludo del millón de dólares: Las mejores prácticas actuales para obtener beneficios, retener a...

Dan Sachs

Entrevistas con líderes empresariales innovadores...

El saludo del millón de dólares: Las mejores prácticas actuales para obtener beneficios, retener a los clientes y ser feliz en el trabajo - The Million Dollar Greeting: Today's Best Practices for Profit, Customer Retention, and a Happy Workplace

Pitching and Closing: Todo lo que necesita saber sobre el desarrollo empresarial, las asociaciones y...

Alexander Taub

TODO LO QUE NECESITA PARA CREAR ALIANZAS QUE...

Pitching and Closing: Todo lo que necesita saber sobre el desarrollo empresarial, las asociaciones y la consecución de acuerdos importantes - Pitching and Closing: Everything You Need to Know about Business Development, Partnerships, and Making Deals That Matter

El juego de las startups: Dentro de la asociación entre capitalistas de riesgo y emprendedores - The...

H. Draper William

Durante más de 40 años, el inversor de capital...

El juego de las startups: Dentro de la asociación entre capitalistas de riesgo y emprendedores - The Startup Game: Inside the Partnership Between Venture Capitalists and Entrepreneurs

Desbloquear la felicidad en el trabajo: Cómo una estrategia de felicidad basada en datos alimenta el...

Jennifer Moss

GANADOR: Premios de la Prensa Independiente 2018...

Liderazgo de la Triple Corona: Construir organizaciones excelentes, éticas y duraderas - Triple...

Bob Vanourek

"Una rara combinación de visión profunda e...

Liderazgo de la Triple Corona: Construir organizaciones excelentes, éticas y duraderas - Triple Crown Leadership: Building Excellent, Ethical, and Enduring Organizations

Ecuaciones emocionales: Pasos sencillos para crear felicidad + éxito en los negocios + en la vida -...

Chip Conley

"Un manual de instrucciones de valor...

Ecuaciones emocionales: Pasos sencillos para crear felicidad + éxito en los negocios + en la vida - Emotional Equations: Simple Steps for Creating Happiness + Success in Business + Life

¿Cuál es tu pez dorado morado? Cómo ganar clientes e influir en el boca a boca - What's Your Purple...

Stan Phelps

What's Your Purple Goldfish trata de la...

¿Cuál es tu pez dorado morado? Cómo ganar clientes e influir en el boca a boca - What's Your Purple Goldfish?: How to Win Customers and Influence Word of Mouth

Audaz: Cómo ser valiente en los negocios y ganar - Bold: How to Be Brave in Business and...

Shaun Smith

En todos los sectores, algunas marcas destacan entre la...

Audaz: Cómo ser valiente en los negocios y ganar - Bold: How to Be Brave in Business and Win

Ignore a sus clientes (y se irán): El sencillo manual para ofrecer la mejor experiencia de atención...

Micah Solomon

Descubra cómo crear un servicio al cliente...

Ignore a sus clientes (y se irán): El sencillo manual para ofrecer la mejor experiencia de atención al cliente - Ignore Your Customers (and They'll Go Away): The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience

Feliz a cualquier precio: La visión revolucionaria y la búsqueda fatal del CEO de Zappos, Tony Hsieh...

Kirsten Grind

De los galardonados reporteros del Wall Street...

Feliz a cualquier precio: La visión revolucionaria y la búsqueda fatal del CEO de Zappos, Tony Hsieh - Happy at Any Cost: The Revolutionary Vision and Fatal Quest of Zappos CEO Tony Hsieh

Habilidades para el éxito en el servicio de atención al cliente ISE - ISE Customer Service Skills...

Robert Lucas

El exitoso y premiado Servicio al cliente 8e de...

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¡Agradézcalo! El libro de jugadas para el reconocimiento de los empleados - Appreciate it! The...

Debra Corey

A medida que más empresas de todo el mundo han ido...

¡Agradézcalo! El libro de jugadas para el reconocimiento de los empleados - Appreciate it! The Playbook for Employee Recognition

La decisión de confiar: Cómo los líderes crean organizaciones de alta confianza - The Decision to...

F. Hurley Robert

Un modelo probado para crear organizaciones de...

La decisión de confiar: Cómo los líderes crean organizaciones de alta confianza - The Decision to Trust: How Leaders Create High-Trust Organizations

La estrategia de los buenos empleos: Cómo las empresas más inteligentes invierten en sus empleados...

Zeynep Ton

Casi uno de cada cuatro adultos estadounidenses...

El no tan sutil arte de cuidar: Cartas sobre el liderazgo - The Not So Subtle Art of Caring: Letters...

Phillip Kane

Richard Branson, de Virgin, Tony Hsieh, de Zappos,...

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Corazón, inteligencia, agallas y suerte: Lo que se necesita para ser emprendedor y crear una gran...

K. Tjan Anthony

¿Cuál es tu perfil empresarial? ¿Tiene lo que...

Corazón, inteligencia, agallas y suerte: Lo que se necesita para ser emprendedor y crear una gran empresa - Heart, Smarts, Guts, and Luck: What It Takes to Be an Entrepreneur and Build a Great Business

El libro de las ganancias predecibles: La guía de los CEO de 7 y 8 cifras para generar un...

Gaudet Charles E. II

¿Por qué un empresario se esfuerza ochenta horas a...

El libro de las ganancias predecibles: La guía de los CEO de 7 y 8 cifras para generar un crecimiento constante y sostenible - The Predictable Profits Playbook: The 7- and 8-Figure CEOs' Guide to Generating Consistent and Sustainable Growth

Happy at Any Cost: La visión revolucionaria y la búsqueda fatal del CEO de Zappos, Tony Hsieh -...

Kirsten Grind

De los galardonados reporteros del Wall Street...

Happy at Any Cost: La visión revolucionaria y la búsqueda fatal del CEO de Zappos, Tony Hsieh - Happy at Any Cost: The Revolutionary Vision and Fatal Quest of Zappos CEO Tony Hsieh

Wonder Boy: Tony Hsieh, Zappos y el mito de la felicidad en Silicon Valley - Wonder Boy: Tony Hsieh,...

Angel Au-Yeung

En 1998, a los 24 años, Tony Hsieh vendió su...

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Factor Confianza: La ciencia de crear empresas de alto rendimiento - Trust Factor: The Science of...

Paul Zak

¿Por qué es tan difícil mejorar la cultura de un...

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El saludo del millón de dólares: Las mejores prácticas actuales para obtener beneficios, retener a...

Dan Sachs

Entrevistas con líderes empresariales innovadores...

Disciplinas de crecimiento orgánico: Un marco estratégico para imaginar oportunidades de crecimiento...

Devanathan Sudharshan

Si tu empresa no crece de forma sostenible,...

Disciplinas de crecimiento orgánico: Un marco estratégico para imaginar oportunidades de crecimiento empresarial - Organic Growth Disciplines: A Strategic Framework for Imagining Business Growth Opportunities

Los siete pecados capitales de la cultura organizativa: Lecciones de algunos de los fracasos...

T. San L.

El libro trata de los principales síntomas presentes en...

$Los siete pecados capitales de la cultura organizativa: Lecciones de algunos de los fracasos empresariales más infames - Seven Deadly Sins of Organizational Culture: Lessons From Some of The Most Infamous Corporate Failures$

Hablar por hablar: Diseñar un camino claro hacia una experiencia de clase mundial para los empleados...

Dana Wright-Wasson

Con listas de tareas cada vez más largas, recursos...

Hablar por hablar: Diseñar un camino claro hacia una experiencia de clase mundial para los empleados - Talk the Walk: Designing a Clear Path to a World Class Employee Experience

Liderazgo en la cima de la montaña: El futuro del rendimiento y la productividad en un mundo que...

Tiffany Prince

¿Qué aspecto tiene el liderazgo transformacional...

Liderazgo en la cima de la montaña: El futuro del rendimiento y la productividad en un mundo que cambia tecnológicamente - Top of the Mountain Leadership: The Future of Performance and Productivity in a Technology Changing World

La experiencia Apple (Pb) - The Apple Experience (Pb)

Carmine Gallo

Elogios para LA EXPERIENCIA APPLE "Hay tres pilares del encanto: simpatía, fiabilidad y calidad. La...

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El libro de jugadas de los beneficios predecibles: La Guía del Emprendedor para Dominar Cualquier...

Gaudet Charles E. II

¿Por qué un empresario que trabaja 80 horas...

El libro de jugadas de los beneficios predecibles: La Guía del Emprendedor para Dominar Cualquier Mercado - Y Mantenerse en la Cima - The Predictable Profits Playbook: The Entrepreneur's Guide to Dominating Any Market - And Staying on Top

Liderazgo disruptivo: Apple and the Technology of Caring Deeply--Nueve claves para la excelencia...

Rich Kao

El liderazgo disruptivo es un tema que suscita...

Liderazgo disruptivo: Apple and the Technology of Caring Deeply--Nueve claves para la excelencia organizativa y el impacto global - Disruptive Leadership: Apple and the Technology of Caring Deeply--Nine Keys to Organizational Excellence and Global Impact

Branding interno: Hacer crecer su marca desde dentro - Internal Branding: Growing Your Brand from...

Jerome Joseph

Hoy en día, la marca interna se ha convertido en...

El libro de jugadas de los beneficios predecibles: La guía de los CEOs de 7 y 8 cifras para generar...

Gaudet Charles E. II

¿Por qué un empresario se esfuerza ochenta horas a...

El libro de jugadas de los beneficios predecibles: La guía de los CEOs de 7 y 8 cifras para generar un crecimiento consistente y sostenible - The Predictable Profits Playbook: The 7- and 8-Figure CEOs' Guide to Generating Consistent and Sustainable Growth

Líder digital (Pb) - Digital Leader (Pb)

Erik Qualman

Los líderes digitales se hacen, no nacen". "Fallar hacia adelante, fallar rápido, fallar mejor es un concepto ganador del...

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Cómo piensan los grandes líderes: el arte de reformular - How Great Leaders Think: The Art of...

G. Bolman Lee

El modelo probado que ofrece estrategias poderosas...

Cómo piensan los grandes líderes: el arte de reformular - How Great Leaders Think: The Art of Reframing