Audaz: Cómo ser valiente en los negocios y ganar

Título original:

Bold: How to Be Brave in Business and Win

Contenido del libro:

En todos los sectores, algunas marcas destacan entre la multitud por su forma distinta de hacer las cosas. Estas empresas desafían la sabiduría convencional y las normas del sector para triunfar en sus mercados. Ven a sus clientes y empleados como miembros de una comunidad afín, ofrecen experiencias únicas y extraordinarias a sus clientes y son capaces de crear un culto en torno a su marca.

Bold son 14 de estas empresas. Anteponen el propósito al beneficio, van más allá de lo que esperan los clientes y se diferencian implacablemente de los demás. No conocen el compromiso ni muestran timidez. Son audaces en pensamiento y ejecución, y miden su éxito de nuevas maneras.

Shaun Smith y Andy Milligan incluyen reveladoras entrevistas con ejecutivos clave y les permiten contar la historia de cada marca de forma que capten la cultura única de cada empresa. Los animados relatos se apoyan en un diseño de página que a todo color subraya y resume los puntos clave.

Las catorce empresas representan un "quién es quién" internacional en conocimiento del consumidor y compromiso, desde el minorista brasileño de gafas de sol Chilli Beans, con más de 200 tiendas en Brasil, Portugal y ahora Estados Unidos, hasta Zappos, el minorista estadounidense de calzado en línea. Otras empresas reseñadas son Virgin Galactic, la empresa de vuelos espaciales comerciales de Richard Branson; la aerolínea malaya de bajo coste AirAsia, que construye una marca mundial patrocinando equipos deportivos como los Oakland Raiders; JCB, fabricante de maquinaria pesada; Umpqua Bank, con sede en Portland (Oregón); y The Geek Squad, de Best Buy, proveedor de servicios de asistencia y reparación informática.

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