Libros Ritz Carlton

La excelencia gana: Guía práctica para ser el mejor en un mundo de compromisos - Excellence Wins: A...
Horst Schulze
Jim Collins, autor de Good to Great, coautor de...
La excelencia gana: Guía práctica para ser el mejor en un mundo de compromisos - Excellence Wins: A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise
Un pajarito me dijo...: Un viaje para encontrar la esperanza, la felicidad y las alas para volar - A...
Matthew Papuchis
Cuando Matthew Papuchis, padre de tres hijos y a...
Un pajarito me dijo...: Un viaje para encontrar la esperanza, la felicidad y las alas para volar - A Little Birdie Told Me...: A Journey to Find Hope, Happiness and the Wings to Fly
Hiring for Attitude: Un Enfoque Revolucionario Para Reclutar Y Seleccionar Personas Con Unas...
Mark Murphy
Elogios de HIRING FOR ATTITUDE "El éxito en los...
Hiring for Attitude: Un Enfoque Revolucionario Para Reclutar Y Seleccionar Personas Con Unas Habilidades Tremendas Y Una Actitud Soberbia - Hiring for Attitude: A Revolutionary Approach to Recruiting and Selecting People with Both Tremendous Skills and Superb Attitude
The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Cortesía...
Joseph Michelli
Descubra los secretos de un liderazgo de talla...
The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Cortesía de Ritz-Carlton Hotel Company - The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
Liderazgo basado en las fortalezas: Grandes líderes, equipos y por qué la gente los sigue -...
Gallup
De Gallup: un estudio histórico sobre los grandes líderes, los...
Liderazgo basado en las fortalezas: Grandes líderes, equipos y por qué la gente los sigue - Strengths Based Leadership: Great Leaders, Teams, and Why People Follow
Milla Extra: 500 Consejos de Atención al Cliente para el Éxito: Herramientas para atraer, satisfacer...
Press Tycho
La guía completa de atención al cliente para el...
Milla Extra: 500 Consejos de Atención al Cliente para el Éxito: Herramientas para atraer, satisfacer y retener hasta al cliente más difícil - Extra Mile: 500 Customer Service Tips for Success: Tools to Attract, Satisfy, & Retain Even the Most Difficult Customer
Sangre y petróleo: La despiadada búsqueda de poder mundial de Mohammed Bin Salman - Blood and Oil:...
Bradley Hope
Nombrado mejor libro de 2020 por Fortune, Wired y...
Sangre y petróleo: La despiadada búsqueda de poder mundial de Mohammed Bin Salman - Blood and Oil: Mohammed Bin Salman's Ruthless Quest for Global Power
Cutting Through: El sistema de gestión de alto rendimiento de su empresa - Cutting Through: Your...
Bernie Haffey
La salud financiera de su organización depende de...
Cutting Through: El sistema de gestión de alto rendimiento de su empresa - Cutting Through: Your Company's High Performance Management System
Cultura de empresa: El activo estratégico por excelencia - Corporate Culture: The Ultimate Strategic...
Eric Flamholtz
La cultura organizativa es una influencia...
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El corazón de la hospitalidad: Los grandes líderes de hoteles y restaurantes comparten sus secretos...
Micah Solomon
El éxito en el cambiante sector hotelero actual...
El corazón de la hospitalidad: Los grandes líderes de hoteles y restaurantes comparten sus secretos - The Heart of Hospitality: Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets
Sangre y petróleo - Blood and Oil
Bradley Hope
De la mano de los galardonados periodistas del Wall Street Journal Justin Scheck y Bradley Hope (coautor de Billion Dollar Whale), esta...
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Liderar a un nivel superior: Blanchard sobre el liderazgo y la creación de organizaciones de alto...
Ken Blanchard
40 años de ideas innovadoras sobre liderazgo en un...
Liderar a un nivel superior: Blanchard sobre el liderazgo y la creación de organizaciones de alto rendimiento - Leading at a Higher Level: Blanchard on Leadership and Creating High Performing Organizations
Contratar por actitud: Un Enfoque Revolucionario para Reclutar y Seleccionar Personas con Grandes...
Mark Murphy
Las prácticas habituales de contratación están...
Contratar por actitud: Un Enfoque Revolucionario para Reclutar y Seleccionar Personas con Grandes Habilidades y una Actitud Soberbia - Hiring for Attitude: A Revolutionary Approach to Recruiting and Selecting People Withboth Tremendous Skills and Superb Attitude
Sólo los ricos pueden jugar: cómo funciona Washington en la nueva edad dorada - Only the Rich Can...
David Wessel
En un relato en el que los ganadores se lo llevan...
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Mastering Hospitality: Guía del hotelero de lujo para el éxito profesional y el liderazgo -...
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Mi amigo negro dice..: Lecciones de equidad, inclusión y competencia cultural - My Black Friend...
S. Fleming Heather
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Fire Them Up: 7 Simple Secrets To: Inspirar a colegas, clientes y consumidores; Venderse a sí mismo,...
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Fire Them Up le proporcionará las asombrosas...
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La revolución de la bondad: El cambio cultural en toda la empresa que inspira un servicio al cliente...
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La cadena de beneficios del servicio: cómo las empresas líderes vinculan los beneficios y el...
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Ignore a sus clientes (y se irán): El sencillo manual para ofrecer la mejor experiencia de atención...
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Descubra cómo crear un servicio al cliente...
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Un pajarito me dijo...: Un viaje para encontrar la esperanza, la felicidad y las alas para volar - A...
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Grandes almacenes Maison Blanche - Maison Blanche Department Stores
J. Branley Edward
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Contratar por actitud (Pb) - Hiring for Attitude (Pb)
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Elevating Your Patient Experience from Ordinary to Exceptional: How to Go Beyond Service and...
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Cree una experiencia excepcional para sus...
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El Hotel Ritz-Carlton - The Ritz-Carlton Hotel
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¿Cuál es el secreto? Para ofrecer una experiencia de clase mundial al cliente - What's the Secret?:...
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Cómo elevar la experiencia del paciente de ordinaria a excepcional: cómo ir más allá del servicio y...
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Última modificación: 2024.10.17 08:50 (GMT+2)