Cultura de empresa: El activo estratégico por excelencia

Opiniones de los lectores

El libro ha sido elogiado por sus ideas sobre la cultura corporativa y su importancia estratégica, y muchos críticos lo recomiendan como una gran lectura.

⬤ Proporciona una gran guía para entender la cultura corporativa
⬤ inspiradora y realista
⬤ recibió altas recomendaciones de los lectores.

No se mencionan desventajas significativas en las reseñas.

(basado en 4 opiniones de lectores)

Título original:

Corporate Culture: The Ultimate Strategic Asset

Contenido del libro:

La cultura organizativa es una influencia silenciosa, pero determinante, en nuestra percepción de una empresa, ya sea como consumidor o como empleado. Por ejemplo, Southwest Airlines nos parece relajada y amable. Google nos parece innovadora. A casi todas las empresas conocidas podemos asignarles un carácter. Hoy se reconoce que la cultura corporativa tiene un impacto significativo en la salud y el rendimiento de las organizaciones. Sin embargo, el concepto de cultura corporativa y gestión de la cultura es a menudo tentadoramente elusivo.

En este libro, Flamholtz y Randle definen la cultura, identificando y explicando las cinco dimensiones clave que la determinan: orientación al cliente; orientación a las personas; orientación a los procesos; normas estrictas de rendimiento y responsabilidad; innovación y apertura al cambio. Explican por qué la cultura es un factor crítico en el éxito y el fracaso de las organizaciones, un determinante clave de los resultados financieros. A continuación, ofrecen un método teóricamente sólido, muy práctico y probado sobre el terreno para gestionar la cultura corporativa, presentando una serie de casos nacionales e internacionales que muestran cómo empresas reales han aprovechado la cultura como fuente última de ventaja competitiva sostenible. Además de empresas tan conocidas como Starbucks, Ritz-Carlton, American Express, IBM y Toyota, el texto presenta estrellas de la cultura menos conocidas, como Smartmatic e Infogix.

Mientras que otros títulos sobre cultura se han centrado demasiado en la organización como ser psicológico, o en estudios académicos de la cultura como palanca empresarial, Corporate Culture se basa en la empiria para presentar una guía de lectura obligada para aprovechar la cultura corporativa como fuente de ventaja competitiva y como medio para influir en los resultados.