Presentación del autor Earl Sasser W.:

Libros publicados hasta ahora por Earl Sasser W.:

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En este libro pionero, James L. Heskett, W. Earl Sasser,...
La cadena de beneficios del servicio: cómo las empresas líderes vinculan los beneficios y el crecimiento a la lealtad, la satisfacción y el valor - The Service Profit Chain: How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value
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Última modificación: 2024.11.14 07:32 (GMT)