Contratar por actitud: Un Enfoque Revolucionario para Reclutar y Seleccionar Personas con Grandes Habilidades y una Actitud Soberbia

Opiniones de los lectores

El libro de Mark Murphy se centra en un enfoque novedoso de la contratación, que hace hincapié en la importancia de la actitud por encima de las aptitudes técnicas para garantizar el éxito de los empleados. Ofrece estrategias prácticas para identificar la adecuación cultural y elaborar preguntas eficaces para las entrevistas destinadas a calibrar las actitudes de los candidatos. Aunque muchos lectores consideraron que las ideas eran valiosas y aplicables, algunos expresaron su frustración por la naturaleza autopromocional del libro y la falta de ejemplos prácticos o recursos.

⬤ Ofrece perspectivas nuevas y sugerentes sobre la contratación
⬤ hace hincapié en la importancia de la actitud por encima de las aptitudes
⬤ proporciona estrategias prácticas para identificar el ajuste cultural
⬤ los lectores informan de mejoras inmediatas en sus procesos de contratación
⬤ fácil de leer y comprender
⬤ útil para diversos profesionales de la contratación.

⬤ Contiene una extensa autopromoción de los servicios de consultoría del autor
⬤ carece de ejemplos detallados y recursos para poner en práctica las ideas
⬤ algunos lectores encontraron el proceso complicado o abrumador
⬤ los enlaces a recursos adicionales a menudo no funcionaban o conducían a contenidos limitados.

(basado en 117 opiniones de lectores)

Título original:

Hiring for Attitude: A Revolutionary Approach to Recruiting and Selecting People Withboth Tremendous Skills and Superb Attitude

Contenido del libro:

Las prácticas habituales de contratación están abocadas al fracaso. He aquí cómo contratar a las personas adecuadas y crear una cultura empresarial diseñada para el éxito a largo plazo.

En un estudio pionero, la empresa de formación Leadership IQ descubrió que el 46% de los nuevos empleados fracasan en sus primeros 18 meses. Pero lo más sorprendente es que el 89% fracasa por motivos de actitud, no de aptitudes.

La mayoría de los directores de recursos humanos se equivocan. Por supuesto que las aptitudes son importantes, pero un conjunto concreto de aptitudes es lo más fácil de comprobar en una entrevista. Aunque es mucho más difícil de reconocer, la actitud debería ser su objetivo número uno durante el proceso de contratación. No sufra por una mala química: un solo empleado con la actitud equivocada puede causar años de sufrimiento a sus demás empleados y clientes.

Tanto si está contratando a nuevos empleados, eligiendo a empleados existentes para un nuevo equipo o actualizando su reserva actual de talentos, necesita personas con la actitud adecuada.

La actitud es lo que hace que los empleados se esfuercen al cien por cien y convierte a los clientes en fans incondicionales. La actitud diferencia a su empresa de la competencia.

En Hiring for Attitude, el estratega de liderazgo Mark Murphy le muestra:

⬤ Las cinco razones principales por las que fracasan las nuevas contrataciones.

⬤ Dos pruebas rápidas y sencillas para descubrir las características actitudinales que necesita para su cultura única.

⬤ La pregunta de entrevista de cinco partes que hace que los candidatos revelen la verdad sobre lo que su último jefe realmente piensa de ellos.

⬤ Dónde encuentran las grandes empresas a sus mejores candidatos.

⬤ Las seis palabras que la mayoría de los entrevistadores añaden al final de las preguntas de la entrevista conductual y que destruyen su eficacia.

Contratar con actitud incluye estudios de casos de Microchip, Southwest Airlines, The Ritz-Carlton, Google y otras empresas que obtienen grandes resultados contratando con actitud.

Tanto si su empresa es pequeña como grande, muy social o hipercompetitiva, abierta o jerárquica, cada persona de su plantilla tiene que encajar en su cultura. No puede permitirse contratar a ciegas. Tiene que contratar por actitud.