Hiring for Attitude: Un Enfoque Revolucionario Para Reclutar Y Seleccionar Personas Con Unas Habilidades Tremendas Y Una Actitud Soberbia

Opiniones de los lectores

El libro de Mark Murphy «Hiring for Attitude» cuestiona las prácticas tradicionales de contratación centradas en las aptitudes por encima de la actitud. Destaca la importancia del ajuste cultural y ofrece consejos prácticos para identificar los rasgos adecuados en los candidatos, elaborar preguntas eficaces para las entrevistas y desarrollar un sistema de puntuación de las respuestas. Muchos críticos consideraron que el libro era esclarecedor y transformador para sus procesos de contratación, mientras que otros lo criticaron por ser excesivamente promocional de los servicios de consultoría del autor.

El libro ofrece valiosas ideas sobre la importancia de la actitud en la contratación, estrategias prácticas para elaborar preguntas de entrevista y un marco para identificar el ajuste cultural. Muchos lectores observaron mejoras inmediatas en sus procesos de contratación tras poner en práctica las recomendaciones del libro. Se considera atractivo, invita a la reflexión y es aplicable a diversos entornos organizativos.

Los críticos señalaron que el libro incluye una excesiva autopromoción y carece de suficientes ejemplos detallados de preguntas de entrevista y sistemas de puntuación. Algunos lectores opinan que la aplicación eficaz de los conceptos requiere un esfuerzo considerable, lo que puede resultar desalentador para quienes buscan soluciones rápidas.

(basado en 117 opiniones de lectores)

Título original:

Hiring for Attitude: A Revolutionary Approach to Recruiting and Selecting People with Both Tremendous Skills and Superb Attitude

Contenido del libro:

Elogios de HIRING FOR ATTITUDE

"El éxito en los negocios empieza por encontrar grandes talentos que prosperen dentro de la cultura de su empresa. Hiring for Attitude combina ideas valiosas con ejemplos reales, dándole las herramientas para reclutar el talento adecuado para su organización y reducir el riesgo de errores".

--BRENT RASMUSSEN, Presidente de CareerBuilder Norteamérica.

"Caesars da vida a nuestras marcas a través de la actitud de los miembros de nuestro equipo. En Hiring for Attitude, Mark Murphy combina la ciencia de la selección por actitud con la sabiduría de cómo aplicarla a su negocio. Las herramientas de este libro son inteligentes y únicas y mejorarán inmediatamente su cultura. La actitud es el nuevo frente en la guerra por el talento, y este libro le posiciona para ganar".

--TERRY BYRNES, Vicepresidente de Servicio Total, Caesars Entertainment.

"En el mundo global de la alta tecnología, la actitud es fundamental. Pero, ¿cómo descubrir si alguien es técnicamente brillante y encaja perfectamente en su cultura? Hiring for Attitude, que va mucho más allá de los enfoques de contratación habituales, ha ampliado nuestra reserva de talento, nos ha enseñado a descubrir talentos sin explotar, ha reducido el riesgo de contratar a la persona equivocada y ha reducido sustancialmente la rotación".

--MITCH LITTLE, Vicepresidente de Ventas y Aplicaciones Mundiales, Microchip

«¿A quién se contrata este año? Personas con grandes actitudes que puedan encajar en una cultura determinada. Pero los enfoques de contratación tradicionales no ayudan a descubrir quién es (y quién no es) la persona perfecta. Hiring for Attitude le revelará exactamente qué actitudes necesita para tener éxito. Tanto si está contratando personal externo como si está eligiendo al personal interno adecuado para un nuevo proyecto, este libro le ofrece una visión sin igual de las actitudes de las personas».

--SAM HOLTZMAN, Presidente y CEO, LifeGift

Acerca del libro:

En un estudio innovador, la empresa de formación Leadership IQ descubrió que el 46% de los nuevos empleados fracasan en sus primeros 18 meses. Pero lo más sorprendente es que el 89% fracasa por motivos de actitud, no de aptitudes.

La mayoría de los directores de recursos humanos se equivocan. Por supuesto que las aptitudes son importantes, pero un conjunto concreto de aptitudes es lo más fácil de comprobar en una entrevista. Aunque es mucho más difícil de reconocer, la actitud debería ser su objetivo número uno durante el proceso de contratación. No sufra por una mala química: un solo empleado con la actitud equivocada puede causar años de sufrimiento a sus demás empleados y clientes.

Tanto si está contratando a nuevos empleados como si está eligiendo a los que ya tiene para un nuevo equipo o actualizando su reserva actual de talentos, necesita personas con la actitud adecuada.

La actitud es lo que hace que los empleados se esfuercen al cien por cien y convierte a los clientes en fans incondicionales. La actitud diferencia a su empresa de la competencia.

En Hiring for Attitude, el estratega de liderazgo Mark Murphy le muestra:

⬤ Las cinco razones principales por las que fracasan las nuevas contrataciones.

⬤ Dos pruebas rápidas y sencillas para descubrir las características de actitud que necesita para su cultura única.

⬤ La pregunta de entrevista de cinco partes que hace que los candidatos revelen la verdad sobre lo que su último jefe realmente piensa de ellos.

⬤ Dónde encuentran las grandes empresas a sus mejores candidatos.

⬤ Las seis palabras que la mayoría de los entrevistadores añaden al final de las preguntas de la entrevista conductual y que destruyen su eficacia.

Contratar con actitud incluye estudios de casos de Microchip, Southwest Airlines, The Ritz-Carlton, Google y otras empresas que obtienen grandes resultados contratando con actitud.

Tanto si su empresa es pequeña como grande, muy social o hipercompetitiva, abierta o jerárquica, cada persona de su plantilla tiene que encajar en su cultura. No puede permitirse contratar a ciegas. Tiene que contratar por actitud.