Libros The Ritz Carlton

La excelencia gana: Guía práctica para ser el mejor en un mundo de compromisos - Excellence Wins: A...

Horst Schulze

Jim Collins, autor de Good to Great, coautor de...

La excelencia gana: Guía práctica para ser el mejor en un mundo de compromisos - Excellence Wins: A No-Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise

Un pajarito me dijo...: Un viaje para encontrar la esperanza, la felicidad y las alas para volar - A...

Matthew Papuchis

Cuando Matthew Papuchis, padre de tres hijos y a...

Un pajarito me dijo...: Un viaje para encontrar la esperanza, la felicidad y las alas para volar - A Little Birdie Told Me...: A Journey to Find Hope, Happiness and the Wings to Fly

Hiring for Attitude: Un Enfoque Revolucionario Para Reclutar Y Seleccionar Personas Con Unas...

Mark Murphy

Elogios de HIRING FOR ATTITUDE "El éxito en los...

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De Gallup: un estudio histórico sobre los grandes líderes, los...

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El corazón de la hospitalidad: Los grandes líderes de hoteles y restaurantes comparten sus secretos...

Micah Solomon

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De la mano de los galardonados periodistas del Wall Street Journal Justin Scheck y Bradley Hope (coautor de Billion Dollar Whale), esta...

Liderar a un nivel superior: Blanchard sobre el liderazgo y la creación de organizaciones de alto...

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Contratar por actitud: Un Enfoque Revolucionario para Reclutar y Seleccionar Personas con Grandes...

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Las prácticas habituales de contratación están...

Contratar por actitud: Un Enfoque Revolucionario para Reclutar y Seleccionar Personas con Grandes Habilidades y una Actitud Soberbia - Hiring for Attitude: A Revolutionary Approach to Recruiting and Selecting People Withboth Tremendous Skills and Superb Attitude

Mastering Hospitality: Guía del hotelero de lujo para el éxito profesional y el liderazgo -...

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S. Fleming Heather

Mis amigos negros dicen... es el libro que...

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La revolución de la bondad: El cambio cultural en toda la empresa que inspira un servicio al cliente...

Ed Horrell

"A pesar de los años que llevamos insistiendo en...

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Ignore a sus clientes (y se irán): El sencillo manual para ofrecer la mejor experiencia de atención...

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Descubra cómo crear un servicio al cliente...

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Un pajarito me dijo...: Un viaje para encontrar la esperanza, la felicidad y las alas para volar - A...

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