Más sabios: Cómo superar el pensamiento grupal para que los grupos sean más inteligentes

Opiniones de los lectores

El libro explora la dinámica de la toma de decisiones en grupo, poniendo de relieve los escollos más comunes y ofreciendo ideas prácticas para mejorar la eficacia del grupo. Aunque presenta una investigación exhaustiva y anécdotas atractivas, algunos lectores consideran que carece de nuevas ideas y consejos prácticos concretos. En general, destaca la importancia de los debates estructurados y de reconocer los prejuicios colectivos para mejorar las decisiones en grupo.

El libro está bien escrito y es atractivo, con argumentos claros y sugerencias prácticas respaldadas por la investigación. Incluye ejemplos humorísticos y una excelente bibliografía, lo que lo hace accesible e invita a la reflexión. Muchos lectores lo consideraron beneficioso para comprender la dinámica de grupo y mejorar los procesos de toma de decisiones.

Algunos lectores opinaron que el libro carecía de profundidad a la hora de explorar los sesgos cognitivos a nivel individual y señalaron que ciertas sugerencias de aplicación eran poco prácticas. En algunas reseñas se mencionó la redundancia y la necesidad de un contenido más conciso, mientras que otros expresaron su decepción por la falta de nuevas ideas o estrategias avanzadas para mejorar la eficacia del grupo.

(basado en 55 opiniones de lectores)

Título original:

Wiser: Getting Beyond Groupthink to Make Groups Smarter

Contenido del libro:

¿Por qué son tan difíciles las decisiones en grupo?

Desde el principio de la historia de la humanidad, las personas han tomado decisiones en grupo, primero en familias y aldeas, y ahora en empresas, gobiernos, consejos escolares, organizaciones religiosas o cualquier otro grupo. Y tener a más de una persona para ayudar a decidir es bueno porque el grupo se beneficia del conocimiento colectivo de todos sus miembros, y esto se traduce en mejores decisiones. ¿Verdad?

Volvamos a la realidad. Todos hemos participado en decisiones de grupo... y son difíciles. Y a menudo salen mal. ¿Por qué? Muchos culpan de las malas decisiones al "pensamiento de grupo", sin tener una idea clara de lo que realmente significa ese término.

Ahora, Cass Sunstein, coautor de Nudge, y Reid Hastie, destacado experto en toma de decisiones, arrojan luz sobre los porqués y los porqués de que las decisiones en grupo salgan mal, y ofrecen tácticas y lecciones para ayudar a los líderes a evitar los escollos y obtener mejores resultados. En la primera parte del libro, explican con detalle claro y fascinante los distintos problemas con los que se encuentran los grupos:

⬤ A menudo amplifican, en lugar de corregir, los errores de juicio individuales.

⬤ Son víctimas de los efectos cascada, ya que los miembros siguen lo que otros dicen o hacen.

⬤ Se polarizan, adoptando posturas más extremas que con las que empezaron.

⬤ Enfatizan lo que todo el mundo sabe en lugar de centrarse en la información crítica que sólo unos pocos conocen.

En la segunda parte del libro, los autores abordan métodos y consejos directos para hacer que los grupos sean más inteligentes. Estos enfoques incluyen silenciar al líder para que afloren las opiniones de los demás miembros del grupo, replantearse las recompensas y los incentivos para animar a la gente a revelar sus propios conocimientos, asignar cuidadosamente funciones que estén en consonancia con los puntos fuertes de cada persona, y mucho más.

Con ejemplos de una amplia gama de organizaciones, desde Google a la CIA, y escrito en un estilo atractivo e ingenioso, Wiser no sólo le iluminará, sino que ayudará a su equipo y a su organización a tomar mejores decisiones, decisiones que conducirán a un mayor éxito.