Cómo se produce el cambio (Sunstein Cass R. (Harvard Law School))

Título original:

How Change Happens (Sunstein Cass R. (Harvard Law School))

Contenido del libro:

Las diferentes formas en que se produce el cambio social, desde el desencadenamiento hasta los empujones y las cascadas sociales.

El libro de Sunstein es esclarecedor porque sitúa las normas en el centro de nuestra reflexión sobre el cambio. --David Brooks, The New York Times.

¿Cómo se produce el cambio social? ¿Cuándo despegan los movimientos sociales? El acoso sexual era antes algo que las mujeres tenían que soportar; ahora se ha levantado un movimiento contra él. Los sentimientos nacionalistas blancos, por otra parte, se mantenían en gran medida al margen del discurso dominante; ahora no faltan medios de comunicación que los difundan. En este libro, con la ayuda de la economía del comportamiento, la psicología y otros campos, Cass Sunstein arroja una nueva y brillante luz sobre cómo se produce el cambio.

Sunstein se centra en el papel crucial de las normas sociales y en su frecuente colapso. Cuando las normas llevan a la gente a silenciarse, incluso un statu quo impopular puede persistir. Entonces, un día, alguien desafía la norma: un niño que exclama que el emperador no tiene ropa; una mujer que dice "yo también". A veces se desata la indignación reprimida y caen prácticas arraigadas.

A veces el cambio es más gradual, ya que los "empujoncitos" ayudan a tomar decisiones nuevas y diferentes: aplicaciones que cuentan calorías, recordatorios de plazos por SMS, inscripción automática en planes de energía verde o de pensiones. Sunstein analiza qué tipos de nudges son eficaces y por qué a veces dan paso a prohibiciones y mandatos. Por último, analiza las divisiones sociales, las cascadas sociales y el "partidismo", cuando la identificación con un partido político crea un fuerte prejuicio contra todos los miembros del partido contrario, lo que puede tanto impulsar como bloquear el cambio social.