Repensar la diversidad, la equidad y la inclusión organizativas: Guía paso a paso para facilitar un cambio eficaz

Título original:

Rethinking Organizational Diversity, Equity, and Inclusion: A Step-by-Step Guide for Facilitating Effective Change

Contenido del libro:

La investigación ha demostrado que tener una organización diversa sólo mejora y realza los negocios. Forbes y Time informan de que la diversidad es una inversión de 8.000 millones de dólares al año. Sin embargo, los programas de diversidad mal aplicados tienen efectos perjudiciales en la organización y en las propias personas a las que estos programas intentan ayudar. Los programas mal aplicados pueden hacer que los compañeros y subordinados cuestionen las decisiones y pierdan la fe en el liderazgo. Además, puede hacer que incluso los individuos más seguros de sí mismos duden de sus propias habilidades y cualificaciones. Muchas organizaciones han recurrido a la formación para resolver este complejo problema.

Sin embargo, otras organizaciones han creado y cubierto puestos de diversidad e inclusión para abordar la cuestión. Los efectos de estos programas mal aplicados se ponen de manifiesto en tiempos difíciles, como la última pandemia de COVID-19. Las personas marginadas están más marginadas, y los recursos y el apoyo no llegan a todos. Tareas como proporcionar apoyo técnico, dirigir reuniones de grupos grandes o distribuir las obligaciones laborales sin ver a los empleados a diario se convierten en un reto mayor.

Los problemas complejos no pueden resolverse con soluciones sencillas. Utilizar el desarrollo organizativo (DO) para desarrollar una iniciativa de cambio integral puede ayudar. Este libro describe cómo llevar a cabo adecuadamente una iniciativa de cambio de DO puede aumentar eficazmente la diversidad y la inclusión de una organización, y se basa en la literatura basada en la investigación sobre diversidad y los principios de DO.

Muchos líderes organizativos son conscientes de la importancia clave de la diversidad, la equidad, la inclusión y el multiculturalismo en las organizaciones modernas. Sólo a través de estos esfuerzos pueden las organizaciones prosperar en un mundo interconectado en el que gran parte del trabajo se realiza virtualmente, y a menudo a través de las fronteras.

Pero un escenario común es que los líderes, reconociendo la necesidad de un programa de diversidad, elijan a alguien de la organización para lanzarlo. Quizás la persona identificada para este reto pertenezca al departamento de RRHH, pero no tenga experiencia en el lanzamiento de iniciativas de diversidad, ni siquiera en la gestión de iniciativas de cambio a gran escala, a largo plazo y en toda la organización. Pero estos son los retos que hay que afrontar.

Este libro identifica rápidamente algunas razones por las que fracasan los programas de diversidad y cómo evitar esos fracasos. La mayor parte del libro destaca cómo utilizar el DO para mejorar la cultura y los procesos de la organización, no sólo para aumentar la diversidad y la inclusión, sino para desarrollar el talento general de la organización y evitar que las preferencias y los sesgos personales obstaculicen la selección de los mejores talentos para los puestos.