Coaching de alto rendimiento para directivos: Un enfoque paso a paso para aumentar el rendimiento y la productividad de los empleados

Título original:

High-Performance Coaching for Managers: A Step-By-Step Approach to Increase Employees' Performance and Productivity

Contenido del libro:

El coaching es una habilidad necesaria para los directivos. Es importante como parte fundamental de los esfuerzos de talento de una organización, incluidas las estrategias de adquisición, desarrollo y retención de talento. Para que un programa de coaching tenga éxito en una organización, debe ser reconocido como un enfoque útil en toda la organización y convertirse en parte del tejido de la cultura corporativa. Performance Coaching for Managers proporciona a las organizaciones una herramienta importante para formar a sus directivos en coaching.

Este libro difiere significativamente de otros libros del mercado del coaching. Muchos libros sobre coaching presentan a los coaches como facilitadores que interrogan a sus clientes (los coachees), ayudándoles a articular sus propios problemas, formular sus propias soluciones, desarrollar sus propios planes de acción para resolver los problemas y medir el éxito de los esfuerzos para poner en práctica esos planes. Esto se denomina enfoque no directivo.

Pero este libro adopta un enfoque directivo al presentar al coach como un directivo que diagnostica los problemas de rendimiento laboral del trabajador y ofrece consejos específicos sobre cómo resolverlos. Aunque no hay nada malo en un enfoque no directivo, no siempre funciona bien en las revisiones del rendimiento laboral en las que el directivo debe informar al trabajador sobre las diferencias entre lo que se necesita (lo deseado) y lo que se realiza (lo real). La diferencia significativa entre lo que está actualmente disponible en el mercado y lo que se ofrece en este libro es la experiencia colectiva de los autores de más de 70 años combinados de investigación práctica y experiencias de entrega en el campo del Desarrollo de Recursos Humanos.

Según la Harvard Business Review (2015), los trabajadores generalmente esperan que sus supervisores inmediatos les den una retroalimentación honesta sobre lo bien que hacen su trabajo y consejos específicos sobre qué hacer si no están rindiendo de acuerdo con las expectativas de la organización. Cuando los trabajadores no reciben asesoramiento, sino que se les pregunta sobre sus propias opiniones, consideran que sus jefes son incompetentes o poco sinceros.

Los directivos eficaces deben ser capaces de orientar a sus empleados. Al fin y al cabo, los directivos son responsables de garantizar que sus unidades organizativas ofrezcan los resultados que necesita la organización. Si no lo consiguen, la organización no alcanzará sus objetivos estratégicos. Este libro orienta a los directivos sobre cómo ofrecer coaching directivo a sus trabajadores.