Opiniones de los lectores
Resumen:El libro está muy bien considerado como un recurso accesible y conciso para comprender la norma ISO 20000, especialmente beneficioso para el autoaprendizaje y la preparación de exámenes. Sirve de sólida introducción, aunque los lectores pueden buscar recursos más detallados para profundizar en los conocimientos.
Ventajas:Fácil de comprender, interesante incluso por su contenido técnico, estupendo como referencia, tamaño portátil, introducción clara a la norma ISO 20000, buen punto de partida para principiantes.
Desventajas:Puede carecer de suficiente detalle para quienes deseen explorar en profundidad la norma ISO 20000-1; los lectores podrían necesitar buscar materiales adicionales para una comprensión avanzada.
(basado en 7 opiniones de lectores)
Título original:
Iso/Iec 20000:2011: A Pocket Guide
Contenido del libro:
Esta Guía de Bolsillo ofrece una explicación concisa de la naturaleza, el contenido y el objetivo de la norma ISO/IEC 20000-1: 2011.
Pone la norma ISO/IEC 20000-1: 2011 al alcance de una amplia audiencia internacional, proporcionando los elementos clave de esta importante norma en una Guía de Bolsillo breve y fácil de leer: promueve el conocimiento y la aceptabilidad de la norma ISO/IEC 20000-1: 2011 como norma válida para las organizaciones de servicios de TI; apoya la formación y certificación de la norma ISO/IEC 20000-1: 2011; es una referencia rápida al contenido básico de la norma ISO/IEC 20000-1: 2011, para los profesionales. ISO/IEC 20000-1: 2011: Una guía de bolsillo' es ideal para una amplia gama de profesionales, formadores y estudiantes, que trabajan en TI, así como en otros entornos, desde expertos experimentados en organizaciones de servicios (TI), hasta aquellos que buscan un enfoque adecuado para las cuestiones de mejora de la calidad".
Otros datos del libro:
| ISBN: | 9789087537265 |
| Autor: | |
| Editorial: | |
| Encuadernación: | Tapa blanda |
| Año de publicación: | 2013 |
| Número de páginas: | 1 |
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