Implementación de métricas para la gestión de servicios de TI

Implementación de métricas para la gestión de servicios de TI (Publishing Van Haren)

Título original:

Implementing Metrics for It Service Management

Contenido del libro:

Este libro, que acompaña a «Métricas para la gestión de servicios de TI», proporciona un marco de medición basado en un ciclo de vida de mejora continua.

El marco de medición está alineado con el conjunto de mejores prácticas de la Biblioteca de Infraestructura de TI (ITIL).

Otros datos del libro:

ISBN:9789087531140
Autor:
Publishing Van Haren
Editorial:
Van Haren Pub
Encuadernación:Tapa blanda
Año de publicación:2008
Número de páginas:1

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Última modificación: 2024.10.17 08:50 (GMT+2)