Mejorar los procesos empresariales: Soluciones expertas a los retos cotidianos

Opiniones de los lectores

Las reseñas sugieren que el libro sirve de introducción concisa a la mejora de procesos empresariales (BPI), proporcionando una visión general de alto nivel y un marco práctico para principiantes o para quienes deseen adaptar procesos existentes. Sin embargo, carece de profundidad y de técnicas detalladas, lo que puede dejar con las ganas a los profesionales más experimentados.

⬤ Presentación clara y concisa.
⬤ Buen recurso introductorio para principiantes en BPI.
⬤ Útil como referencia rápida y para estructurar ideas.
⬤ Apoyado en casos reales de uso empresarial.
⬤ Lenguaje accesible y sin jerga.
⬤ Práctico para viajar y fácil de llevar.

⬤ Le faltan técnicas detalladas y elaboración en áreas específicas.
⬤ Algunos críticos opinan que ofrece muy poca información nueva en comparación con otros recursos gratuitos en línea.
⬤ No es adecuado para profesionales avanzados o para quienes buscan un conocimiento en profundidad.
⬤ Puede que no aborde cambios organizativos drásticos.

(basado en 55 opiniones de lectores)

Título original:

Improving Business Processes: Expert Solutions to Everyday Challenges

Contenido del libro:

En tiempos difíciles, las empresas deben atender a sus clientes con mayor rapidez y eficacia. Esto hace que la mejora de sus procesos de negocio sea más crítica que nunca. En este libro, aprenderá los pasos clave para llevar a cabo una iniciativa de mejora de procesos empresariales, incluyendo cómo:

-Planificar una iniciativa de mejora de procesos de negocio.

-Analizar y rediseñar un proceso actual que necesita mejoras.

-Obtener los recursos necesarios para cambiar un proceso.

-Desarrollar un enfoque sistemático para crear e implementar el cambio.