Datos de clientes y privacidad: Las ideas que necesita de Harvard Business Review

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Título original:

Customer Data and Privacy: The Insights You Need from Harvard Business Review

Contenido del libro:

Recopilar datos y generar confianza".

Con el auge de la ciencia de datos y el aprendizaje automático, las empresas están inundadas de datos de clientes y de nuevas y potentes formas de obtener información de esos datos. Pero en ausencia de regulación y de directrices claras por parte de la mayoría de los gobiernos federales o estatales, es difícil para las empresas entender qué se considera un uso razonable y determinar cómo actuar en el mejor interés de sus clientes. ¿Cómo construir, y no erosionar, la confianza?

Datos de clientes y privacidad: The Insights You Need de Harvard Business Review le ofrece las ideas más esenciales de la actualidad sobre los datos de los clientes y la privacidad para ayudarle a comprender las interdependencias y complejidades de este tema en constante evolución. Las lecciones de este libro le ayudarán a desarrollar estrategias que permitan a su empresa ser un buen administrador, recopilando, utilizando y almacenando los datos de los clientes de forma responsable.

Póngase al día y profundice en los temas que están dando forma al futuro de su empresa con la serie Insights You Need from Harvard Business Review. Con las ideas más inteligentes de HBR sobre temas de rápida evolución (cadena de bloques, ciberseguridad, inteligencia artificial, etc.), cada libro proporciona la introducción fundamental y los estudios de casos prácticos que su organización necesita para competir hoy y recopila las mejores investigaciones, entrevistas y análisis para prepararla para el mañana.

No puede permitirse ignorar cómo estos temas transformarán el panorama de los negocios y la sociedad. La serie Insights You Need le ayudará a comprender estas ideas críticas y le preparará a usted y a su empresa para el futuro.