Objeciones: La guía definitiva para dominar el arte y la ciencia de superar un no

Opiniones de los lectores

Las reseñas de los usuarios del libro de Jeb Blount «Objeciones: The Ultimate Guide for Mastering The Art and Science of Getting Past No' destacan su eficacia para ayudar a los profesionales de ventas a manejar las objeciones. El libro es elogiado por su contenido práctico, su redacción clara y su alineación con los principios del servicio al cliente. Sin embargo, algunos lectores lo consideran un tanto genérico y carente de nuevas ideas en comparación con las obras anteriores de Blount, mientras que unos pocos críticos expresan su insatisfacción con su estilo de escritura y su aplicabilidad práctica.

⬤ Ideas y estrategias claras y prácticas para manejar las objeciones.
⬤ Se alinea con las prácticas éticas de ventas y se centra en el servicio al cliente.
⬤ Fácil de leer y entender, lo que lo hace adecuado para equipos de ventas.
⬤ Proporciona profundos conocimientos psicológicos sobre las objeciones.
⬤ Fomenta un enfoque consultivo de la venta.
⬤ Reconocido como un recurso valioso tanto por los profesionales de ventas nuevos como por los experimentados.

⬤ Algunos lectores consideran que el contenido es demasiado genérico y carece de ideas nuevas.
⬤ Algunos comentarios mencionan una redacción desorganizada y falta de consejos prácticos.
⬤ No se han cumplido algunas expectativas de profundización, especialmente en comparación con las obras anteriores de Blount.

(basado en 128 opiniones de lectores)

Título original:

Objections: The Ultimate Guide for Mastering the Art and Science of Getting Past No

Contenido del libro:

Siguiendo los pasos de Fanatical Prospecting y Sales EQ, Objections es una guía completa y actual sobre el viejo problema de superar el NO. Atrae a los lectores y los atrae con ejemplos e historias, al tiempo que les enseña técnicas y marcos específicos de influencia humana para superar las objeciones de ventas.

No hay nada que infunda más miedo en el corazón de los vendedores que la posibilidad de recibir un NO. Desde que los vendedores piden compromisos a los compradores, éstos responden con objeciones.

Y, desde que los compradores plantean objeciones a los vendedores, éstos buscan desesperadamente formas de evitarlas o superarlas.

Por eso, aparte de la prospección, el tema más sexy en ventas es "Cómo superar objeciones". Mientras mi equipo de Sales Gravy viaja por todo el mundo impartiendo formación en ventas, no pasa un solo día sin que los participantes se desesperen por saber "qué decir cuando sus clientes potenciales dicen NO". Las objeciones y el consiguiente sentimiento de rechazo son los mayores fantasmas emocionales para los profesionales de las ventas, razón por la cual ansían técnicas para superar el NO.

Los profesionales de las ventas están deseosos de una nueva voz y de técnicas más eficaces para superar las objeciones. Quieren técnicas y procesos que les permitan mantener la conexión emocional con los compradores y, al mismo tiempo, ayudarles a superar la gravedad del statu quo.