Toyota Culture (Pb)

Contenido del libro:

Ganador del Premio Shingo de Investigación y Publicación Profesional, 2009.

El bestseller internacional The Toyota Way explicó el éxito de la empresa introduciendo un revolucionario modelo de excelencia organizativa basado en las 4P: filosofía, personas, procesos y resolución de problemas. Ahora, en Toyota Culture, Jeffrey Liker y Michael Hoseus, eminentes autoridades de Toyota, revelan cómo Toyota selecciona, desarrolla y motiva a su personal para que se comprometa a fabricar productos de alta calidad, y cómo usted puede hacer lo mismo en su empresa.

Toyota Culture examina los "sistemas humanos" que Toyota ha puesto en marcha para inculcar sus principios fundacionales de confianza, prosperidad mutua y excelencia en sus plantas, concesionarios y oficinas de todo el mundo. Comenzando con una mirada a la evolución de la cultura Toyota y por qué su gente es el corazón y el alma del Toyota Way, los autores explican el proceso de cuatro etapas de la compañía para construir y mantener gente de calidad: Atraer, Desarrollar, Comprometer e Inspirar.

Basándose en numerosos ejemplos de las décadas de investigación de Liker, así como en el acceso privilegiado de Hoseus como directivo de Toyota, Toyota Culture le ofrece las herramientas que necesita para:

⬤ Encontrar empleados competentes, capaces y dispuestos.

⬤ Empiece a formar y socializar a su personal a medida que lo contrata.

⬤ Establezca y comunique indicadores clave de rendimiento empresarial en todos los niveles de su organización.

⬤ Forme a su personal para resolver problemas y mejorar continuamente los procesos en su trabajo diario.

⬤ Desarrolle líderes que vivan y enseñen la filosofía de su empresa.

⬤ Recompense los mejores resultados y ofrezca ayuda a los que tienen dificultades.

Las fascinantes viñetas de la innovadora cultura de Toyota ponen de relieve los matices de traducir y recrear una cultura centrada en las personas en fábricas y oficinas de todo el mundo. Estos detalles exclusivos entre bastidores son justo lo que su empresa necesita para aprender con éxito de La cultura Toyota.