El Toyota Way hacia la mejora continua: Vinculación de la estrategia y la excelencia operativa para lograr un rendimiento superior

Opiniones de los lectores

El libro «The Toyota Way for Continuous Improvement», de Jeff Liker y Jim Franz, es elogiado por su profundo conocimiento de las prácticas Lean y la importancia del ciclo PDCA en la mejora continua. Presenta numerosos estudios de casos que ilustran la aplicación de los principios Lean en diversos sectores, promoviendo una comprensión más profunda de la filosofía que subyace al éxito de Toyota. Algunos lectores lo consideraron una lectura esencial para los profesionales del Lean, mientras que otros apreciaron la combinación de teoría y ejemplos prácticos.

⬤ Proporciona una visión profunda de la filosofía que subyace al Lean y a la mejora continua.
⬤ Destaca la importancia del ciclo PDCA.
⬤ Contiene valiosos estudios de casos que ilustran cómo puede implantarse Lean en diversos sectores.
⬤ Fomenta una comprensión más profunda de por qué funciona Lean, más allá de las herramientas y técnicas.
⬤ Formato de fácil lectura con ejemplos prácticos a pesar de ser un libro largo.
⬤ Muy recomendable como recurso vital para los líderes y profesionales de Lean.

⬤ El libro es extenso, lo que puede requerir una inversión de tiempo significativa para leerlo a fondo.
⬤ Algunos lectores pueden encontrar la multitud de estudios de casos desordenados en lugar de útiles.
⬤ Algunas críticas se centran en la postura del autor sobre la certificación y los métodos de formación, sugiriendo incoherencia en el mensaje.

(basado en 51 opiniones de lectores)

Título original:

The Toyota Way to Continuous Improvement: Linking Strategy and Operational Excellence to Achieve Superior Performance

Contenido del libro:

Basado en la serie de libros de éxito internacional Toyota Way de Jeffrey Liker, The Toyota Way to Continuous Improvement examina de forma crítica las implantaciones lean e identifica las causas fundamentales por las que la mayoría de ellas fracasan. El libro está organizado en tres secciones principales que describen:

⬤ Por qué es fundamental ir más allá de la implantación de herramientas lean y, en su lugar, construir una cultura de mejora continua que conecte la excelencia operativa con la estrategia empresarial.

⬤ Casos prácticos de siete sectores únicos, escritos desde la perspectiva del sensei (maestro) que dirigió la transformación lean.

⬤ Lecciones sobre cómo transformar en realidad su propia visión de una organización ideal.

Sección uno: Utilizando la metodología Planificar-Hacer-Verificar-Ajustar (PDCA), Liker y Franz contrastan el verdadero pensamiento PDCA con el del enfoque popular y superficial de copiar "soluciones lean". Describen la importancia del desarrollo de las personas y muestran cómo los principios del Toyota Way apoyan e impulsan la mejora continua. Explican cómo los sistemas y procesos lean comienzan con un propósito que proporciona una verdadera dirección norte para todas las actividades, y concluyen esta sección examinando las evidentes diferencias entre construir un sistema de personas, procesos y resolución de problemas que sea verdaderamente lean frente a intentar simplemente "adelgazar" un proceso.

Sección dos: Esta sección reúne siete estudios de casos contados por los sensei que dirigieron los esfuerzos de transformación. Las empresas van desde fabricantes tradicionales, revisión y mantenimiento de submarinos, producción de barras de combustible nuclear, proveedores de atención sanitaria, laboratorios de patología y desarrollo de productos. Cada una de estas industrias es diferente, pero los enfoques utilizados fueron notablemente similares.

Sección tres: Esta sección, que comienza con una historia compuesta que describe a una empresa en sus primeros días de implantación lean, describe lo que salió bien y lo que salió mal durante los esfuerzos iniciales de implantación. Los autores sacan a la luz algunas de las dificultades a las que se enfrenta el sensei, como las burocracias, el pensamiento mecánico de mentalidad cerrada y los retos de desarrollar entrenadores lean que puedan facilitar un cambio real. Abordan la cuestión: ¿Qué es mejor, un despliegue orgánico lento y profundo o un despliegue mecanicista rápido y amplio? La respuesta puede sorprenderle. El libro termina con un debate sobre cómo hacer de la mejora continua una forma de vida en su empresa y el papel del liderazgo en cualquier transformación lean.

The Toyota Way to Continuous Improvement es una lectura obligada para cualquiera que desee trascender su enfoque basado en herramientas y adoptar realmente una cultura de mejora continua.