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Uno de los diez mejores libros de tecnología del...
Diseñado para lo digital: Cómo diseñar su empresa para el éxito sostenido - Designed for Digital: How to Architect Your Business for Sustained Success
Edge: Transformación digital impulsada por el valor - Edge: Value-Driven Digital...
EDGE: El modelo operativo ágil que le ayudará a ejecutar...
Edge: Transformación digital impulsada por el valor - Edge: Value-Driven Digital Transformation
Tu cliente manda!: Cómo ofrecer las experiencias Me2b que exigen los clientes de hoy en día - Your...
Lo que necesita saber sobre sus clientes Ahora más...
Tu cliente manda!: Cómo ofrecer las experiencias Me2b que exigen los clientes de hoy en día - Your Customer Rules!: Delivering the Me2b Experiences That Today's Customers Demand
Los secretos del tiro con arco moderno - The Secrets of Modern Archery
Hay mucho tiro con arco, y no se trata sólo de disparar con un arco.Es más, hay diferentes...
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La cadena de beneficios del servicio: cómo las empresas líderes vinculan los beneficios y el...
En este libro pionero, James L. Heskett, W. Earl Sasser,...
La cadena de beneficios del servicio: cómo las empresas líderes vinculan los beneficios y el crecimiento a la lealtad, la satisfacción y el valor - The Service Profit Chain: How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value
Libertad, Inc: Cómo la liberación corporativa libera el potencial de los empleados y el rendimiento...
La liberación corporativa no es una estrategia. Es...
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Ignore a sus clientes (y se irán): El sencillo manual para ofrecer la mejor experiencia de atención...
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Ignore a sus clientes (y se irán): El sencillo manual para ofrecer la mejor experiencia de atención al cliente - Ignore Your Customers (and They'll Go Away): The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience
La planta 52: Reflexiones profundas sobre el liderazgo - The 52nd Floor: Thinking Deeply about...
Cualquiera que haya trabajado para una gran...
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Liderazgo: Lo bueno, lo malo y lo feo - Leadership: The Good, The Bad, And The Ugly
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Del Salvaje Oeste a Agile: Aventuras en la evolución y revolución del desarrollo de software - Wild...
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Si supiéramos lo que sabemos: La transferencia de conocimientos internos y buenas prácticas - If...
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Si supiéramos lo que sabemos: La transferencia de conocimientos internos y buenas prácticas - If Only We Knew What We Know: The Transfer of Internal Knowledge and Best Practice
On Great Service: Un marco para la acción - On Great Service: A Framework for Action
Mejorar la calidad de los servicios se ha convertido por fin en una de...
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Última modificación: 2024.10.17 08:50 (GMT+2)