Refugio seguro: Habilidades para calmar y desescalar a individuos agresivos y con enfermedades mentales

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Título original:

Safe Haven: Skills to Calm and De-escalate Aggressive and Mentally Ill Individuals

Contenido del libro:

Las personas que padecen trastornos psiquiátricos o por consumo de sustancias a veces muestran una serie de comportamientos aterradores: arrebatos verbales, amenazas físicas e incluso violencia. En esta completa guía, Ellis Amdur guía a los profesionales que trabajan en entornos hospitalarios y residenciales a través de una multitud de pasos que pueden dar para mantenerse a salvo a sí mismos, a sus colegas y a su clientela.

Amdur se centra en el comportamiento más que en el diagnóstico. Las primeras secciones del libro analizan comportamientos específicos que van desde irritantes relativamente menores como la reticencia a completar tareas y las preocupaciones obsesivas hasta síndromes más preocupantes y generalizados como la psicosis, la manía y la desorganización. En una sección muy importante, analiza las interacciones con individuos antisociales y psicópatas, personas que representan un peligro para el bienestar psicológico y físico tanto del personal como de los pacientes.

En la segunda sección principal del libro, se centra en nosotros: qué podemos hacer para alcanzar un estado de integridad y calma poderosa. En lugar de pronunciamientos abstractos, ofrece estrategias concretas, incluido un método de respiración que tiene por objeto mantener el propio centro en situaciones de crisis.

Luego pasa a los encuentros directos cara a cara. Esto incluye cómo manejar situaciones tensas antes de que se conviertan en un caos, y cómo reducir la tensión una vez que se ha desencadenado la crisis. Amdur aclara las diversas motivaciones que impulsan la agresión y describe los distintos tipos de agresión que se derivan de ella. Las tácticas de desescalada son específicas: uno aprende a reconocer instantáneamente en qué modo de agresión se encuentra la persona y, entonces, bien entrenado y practicado, uno puede cambiar casi instantáneamente a la táctica de desescalada correcta que se ajuste a la agresión a la que se enfrenta.

Las secciones finales del libro ofrecen una macrovisión: cómo establecer y mantener una cultura de seguridad en el hospital o en el entorno residencial. La probabilidad de tener que utilizar técnicas de desescalada u otras estrategias de autoprotección disminuye considerablemente cuando existe una cultura de seguridad.