Marketing de permiso: Cómo convertir a los desconocidos en amigos y a los amigos en clientes

Opiniones de los lectores

Permission Marketing», de Seth Godin, presenta un enfoque de marketing que hace hincapié en obtener el consentimiento del consumidor antes de hacerle publicidad. A pesar de haberse publicado en 1999, muchos lectores consideran que sus conceptos básicos son pertinentes, aunque algunos ejemplos parecen anticuados. El libro explora el cambio del marketing de interrupción tradicional a un enfoque basado en el permiso, animando a los profesionales del marketing a establecer relaciones con los consumidores.

⬤ Proporciona conceptos perspicaces sobre el marketing de permiso, fomentando un compromiso respetuoso y eficaz con el consumidor.
⬤ Destaca la importancia de crear confianza y relaciones con los clientes.
⬤ Muchos lectores consideran que el libro es fácil de entender y aplicable a las prácticas de marketing actuales.
⬤ Ofrece un valioso contexto histórico sobre la evolución del marketing.
⬤ Anima a los profesionales del marketing moderno a replantearse sus estrategias en un entorno publicitario saturado.

⬤ La información se considera a menudo anticuada, con muchas referencias a empresas y tecnologías que ya no existen o son irrelevantes.
⬤ La naturaleza repetitiva del contenido puede hacer que se sienta alargado, especialmente para lectores familiarizados con conceptos de marketing.
⬤ Algunos ejemplos e ilustraciones utilizados, como Muhammad Ali en el boxeo, son criticados por estar mal elegidos o no apoyar eficazmente los puntos.
⬤ Carece de ejemplos contemporáneos que conecten las teorías con el panorama actual del marketing, lo que en opinión de algunos lectores reduce su aplicabilidad.

(basado en 284 opiniones de lectores)

Título original:

Permission Marketing: Turning Strangers Into Friends and Friends Into Customers

Contenido del libro:

El hombre al que Business Week llama el empresario definitivo de la era de la información explica el marketing con permiso, un concepto innovador que permite a los profesionales del marketing dar forma a su mensaje para que los consumidores lo acepten de buen grado.

Ya sea el anuncio de televisión que irrumpe en nuestro programa favorito o la llamada telefónica de telemarketing que interrumpe una cena familiar, la publicidad tradicional se basa en la esperanza de arrebatarnos la atención de lo que estemos haciendo. Seth Godin lo llama marketing de interrupción y, como están descubriendo las empresas, ya no funciona.

En lugar de molestar a los clientes potenciales interrumpiendo su bien más codiciado -el tiempo-, el marketing de permiso ofrece a los consumidores incentivos para aceptar voluntariamente la publicidad. Ahora, este pionero de Internet introduce una forma radicalmente distinta de concebir la publicidad de productos y servicios. Al dirigirse únicamente a las personas que han mostrado interés por conocer mejor un producto, el marketing con permiso permite a las empresas desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes, generar confianza, crear conciencia de marca y aumentar considerablemente las posibilidades de venta.