La humilde indagación: El gentil arte de preguntar en lugar de decir (Letra grande 16pt)

Título original:

Humble Inquiry: The Gentle Art of Asking Instead of Telling (Large Print 16pt)

Contenido del libro:

Vivimos, dice Ed Schein, en una cultura del "Díselo".

En lugar de intentar relacionarnos de verdad con los demás, les decimos lo que creemos que deben saber o hacer basándonos en suposiciones que hemos hecho sobre ellos. Pero decir las cosas hace que las personas se sientan inferiores, las apaga.

Esto es especialmente cierto en las interacciones entre superiores y subordinados, y...