Gestión de operaciones

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Título original:

Operations Management

Contenido del libro:

Ver - Entender - Discutir - Practicar.

Gestión de Operaciones hace que sea fácil:

DT identificar la relevancia de las operaciones en el mundo real;

DT comprender la teoría subyacente al tema;

DT discutir y pensar críticamente sobre las operaciones;

DT consolidar el aprendizaje a través de la práctica.

Conscientes de que los estudiantes que cursan su primer módulo en Dirección de Operaciones a menudo tienen poca experiencia de primera mano en un entorno laboral, los autores presentan todos los temas centrales a los estudiantes de una manera viva y atractiva, haciendo que la OM sea relevante y significativa. Más de 80 casos que abarcan desde empresas locales a compañías globales muestran operaciones de la vida real y desafían a los estudiantes a pensar en los problemas que pueden encontrar en su futura carrera. Los casos incluyen: Microsoft, HP, Dominos, ING Bank, EasyJet, Ticketmaster, Apple, Boeing, IKEA, NHS, Marriott, BP y Sytner.

Los resultados del aprendizaje y los resúmenes de los capítulos ayudan a consolidar la comprensión y a estructurar la revisión. El texto se complementa con numerosos recursos en línea, como diagramas animados, actividades prácticas, entrevistas en vídeo y cuestionarios. Los materiales pertinentes están señalados en cada capítulo, lo que proporciona un enfoque verdaderamente holístico del tema.

Los recursos en línea adicionales incluyen:

Para los estudiantes:

Diagramas animados del libro, con narración de audio para ayudar a explicar los conceptos representados.

Biblioteca de enlaces a imágenes de "Operaciones en acción".

Actividades en línea.

Preguntas tipo test.

Enlaces a documentos de referencia.

Glosario de fichas.

Para profesores:

Material de vídeo a medida, consistente en entrevistas y procesos relacionados con cada capítulo. Empaquetados en clips de 5 minutos, pueden mostrarse en relación con un tema del capítulo o como una película completa para demostrar cómo una empresa utiliza muchos aspectos de la gestión organizativa.

Diapositivas de PowerPoint personalizables.

Guía del tutor.

Actividades de tutoría.

Respuestas a las preguntas de debate.

Banco de pruebas.