El futuro de la oficina: Trabajo desde casa, trabajo a distancia y las difíciles decisiones a las que todos nos enfrentamos

Opiniones de los lectores

El libro de Peter Cappelli analiza el impacto del trabajo a distancia y los cambios en la dinámica del lugar de trabajo debidos a la pandemia de COVID-19. Explora los retos y las lecciones aprendidas al tiempo que ofrece una perspectiva equilibrada a empresarios y empleados sobre cómo navegar por un entorno laboral postpandémico.

El libro es conciso pero exhaustivo, y ofrece valiosas perspectivas y pruebas científicas sobre el trabajo a distancia y los modelos híbridos. Es oportuno e incluye numerosos ejemplos de la industria que ilustran los cambios en las prácticas laborales. Los lectores aprecian su enfoque pragmático y lo consideran importante para la toma de decisiones en las organizaciones.

Algunos críticos consideran que las conclusiones son superficiales y simplistas, lo que provoca decepción. Se critica la parcialidad de las opiniones del autor sobre el trabajo a distancia y se cree que el libro no capta plenamente las estrategias de trabajo a distancia que han tenido éxito. Algunos opinan que carece de nuevos marcos o estudios de casos detallados.

(basado en 7 opiniones de lectores)

Título original:

The Future of the Office: Work from Home, Remote Work, and the Hard Choices We All Face

Contenido del libro:

MEJOR LIBRO DE NEGOCIOS DE 2021

La pandemia de COVID-19 forzó un experimento sin precedentes que reconfiguró el trabajo de cuello blanco y convirtió el trabajo a distancia en una especie de nueva normalidad. Ahora viene lo difícil.

Muchos empleados quieren continuar con esa normalidad y seguir trabajando a distancia, y la mayoría al menos quiere tener la posibilidad de trabajar ocasionalmente desde casa. Pero para los empresarios, las ventajas de que los empleados trabajen desde casa o de los enfoques híbridos no son tan evidentes. ¿Qué deben hacer ambos grupos?

En un nuevo y clarividente libro, The Future of the Office: Work from Home, Remote Work, and the Hard Choices We All Face, el profesor de Wharton Peter Cappelli expone los hechos en un esfuerzo por ofrecer tanto a empleados como a empresarios una visión de su futuro. Cappelli desvela las sorprendentes compensaciones que ambos pueden tener que aceptar para conseguir lo que desean.

Cappelli ilustra los retos a los que nos enfrentamos para extraer lecciones de la pandemia y decidir qué hacer en el futuro. ¿Permitimos que algunos trabajadores trabajen permanentemente a distancia? ¿Dejamos que otros elijan cuándo trabajar desde casa? ¿Nos deshacemos de sus oficinas? ¿Qué más tiene que cambiar, según el enfoque que elijamos?

Su investigación revela que no hay consenso entre los líderes empresariales. Incluso las empresas más destacadas y con mayor visión de futuro adoptan enfoques divergentes: Facebook, Twitter y otras empresas tecnológicas afirman que muchos empleados pueden trabajar a distancia de forma permanente. Goldman Sachs, JP Morgan y otras afirman que es importante que todos vuelvan a la oficina. Ford está rediseñando sus oficinas para que la mayoría de los empleados puedan trabajar desde casa al menos una parte del tiempo, y GM tiene previsto permitir que los directivos locales establezcan acuerdos ad hoc. Como analiza Cappelli, estudios anteriores sobre otros tipos de trabajo a distancia, incluido el teletrabajo, ofrecen algunas orientaciones sobre lo que cabe esperar cuando algunas personas están en la oficina y otras trabajan en casa, y también sobre lo que ocurrió cuando los empresarios intentaron recuperar las oficinas. Ninguna de las dos cosas funcionó como se esperaba.

En una llamada a la acción tanto para empresarios como para empleados, Cappelli explora cómo debemos plantearnos las opciones de cara al futuro, así como quién gana y quién pierde. Como implora, tenemos que elegir pronto.