Seguridad del paciente: Un enfoque basado en los factores humanos

Opiniones de los lectores

El libro ha sido bien recibido por su contenido accesible sobre los factores humanos en la seguridad del paciente, con una mezcla de ideas originales y referencias a la bibliografía existente. Los lectores aprecian los ejemplos prácticos y los relatos que hacen que el tema resulte atractivo. Sin embargo, algunos han señalado problemas con el contenido repetitivo y el mal formato de Kindle, que resta valor a la experiencia de lectura.

⬤ Atractiva introducción a los factores humanos en la seguridad del paciente
⬤ bien escrito con ejemplos prácticos
⬤ tratamiento exhaustivo del pensamiento sistémico y la teoría de la complejidad
⬤ valiosa perspectiva de los sistemas sanitarios
⬤ muy recomendado por varios autores.

⬤ Cierta repetición de información en los capítulos
⬤ el formato Kindle es deficiente, lo que dificulta la lectura
⬤ algunos capítulos son excesivamente largos
⬤ y la utilización del índice puede no ser eficaz para encontrar contenidos específicos.

(basado en 13 opiniones de lectores)

Título original:

Patient Safety: A Human Factors Approach

Contenido del libro:

La creciente preocupación por la seguridad de los pacientes ha colocado este asunto en el primer plano de la agenda de profesionales, hospitales e incluso gobiernos. Los riesgos para los pacientes son muchos y diversos, y la complejidad del sistema sanitario que los presta es enorme. Sin embargo, a menudo el discurso se simplifica en exceso y no se desarrolla lo suficiente. Escrito desde la perspectiva científica de los factores humanos, Patient Safety: A Human Factors Approach esboza un método que puede iluminar y aclarar este discurso, así como situarnos en una mejor senda para corregir los problemas.

La gente suele pensar, comprensiblemente, que la seguridad reside sobre todo en las manos a través de las cuales la asistencia llega en última instancia al paciente: las más cercanas a él, cuyas decisiones pueden significar la diferencia entre la vida y la muerte, entre la salud y la morbilidad. El enfoque basado en los factores humanos se niega a depositar la responsabilidad de la seguridad y el riesgo exclusivamente en las personas que se encuentran en el extremo más sensible. Ahí es donde debemos intervenir para hacer las cosas más seguras, endurecer la práctica, centrar la atención, recordar a la gente que tenga cuidado, imponer normas y directrices. El libro define un planteamiento que busca sin descanso las fuentes de seguridad y riesgo en cualquier parte del sistema: el diseño de los dispositivos; el trabajo en equipo y la coordinación entre los distintos profesionales; su comunicación más allá de los límites jerárquicos y de género; los procesos cognitivos de los individuos; la organización que los rodea, limita y capacita; los recursos económicos y humanos ofrecidos; la tecnología disponible; el panorama político; e incluso la cultura del lugar.

La amplitud del enfoque basado en los factores humanos es en sí misma un testimonio de que no hay respuestas fáciles ni soluciones milagrosas para resolver los problemas de seguridad de los pacientes. Este libro, una introducción de fácil manejo al enfoque, se toma en serio la complejidad de la asistencia sanitaria y no simplifica en exceso el problema. Demuestra lo que sí hace el enfoque, es decir, ofrecer la sustancia y la orientación necesarias para considerar las cuestiones en todos sus matices y complejidad.