La comunicación como teoría social: El lado social de la gestión del conocimiento

Título original:

Communication as Social Theory: The Social Side of Knowledge Management

Contenido del libro:

La comunicación como teoría social: The Social Side of Knowledge Management desarrolla una teoría social a nivel micro, con la comunicación como mecanismo social esencial dentro de la teoría. El experto en liderazgo Johannessen examina cómo podemos avanzar en la comunicación como teoría social.

El proceso comunicativo se ha enmarcado en una secuencia: seleccionar-crear-detectar. El elemento "seleccionar" se produce cuando se hace una elección positiva para comunicar algo, deseleccionando así otra cosa. En este libro se han desarrollado 44 casos prácticos. Estas cartas de casos están diseñadas para profundizar, subrayar y aumentar las 44 proposiciones conceptuales y empíricas que se han establecido. El mensaje central es promover el cambio en los sistemas sociales centrándose en la modificación de los microcomportamientos. En los sistemas complejos adaptables, los agentes individuales adaptan su comportamiento a los demás en función de las normas mínimas locales. Esto significa que no se puede dar por sentado el comportamiento individual, sino que hay que investigar el comportamiento individual dentro de contextos específicos.

Para los estudiantes de estudios de gestión y los profesionales del liderazgo, esta obra es imprescindible para ampliar sus conocimientos.