Influir en la cultura organizativa: Una Brevísima Introducción

Título original:

Influencing Organizational Culture: A Very Brief Introduction

Contenido del libro:

En el discurso de la gestión, pocas palabras se utilizan con menos cuidado que "cultura organizativa".

Aunque el término suele definirse con demasiada amplitud -incluyendo fenómenos como asunciones, valores, tradiciones, artículos de fe, mitos y artefactos-, este libro aplica un concepto mucho más restringido. Cultura organizativa, o estructura informal de una organización, es un término utilizado para describir las expectativas de comportamiento en una organización que no se han decidido de manera formal, sino que han evolucionado por medio de la repetición y la imitación.

Este libro muestra cómo esta definición restringida permite observar y comprender con mayor precisión la cultura de una organización y sus cambios. La única forma que tiene la dirección de influir en la cultura organizativa -y esto puede sonar paradójico en un principio- es cambiar la estructura formal de la organización, como por ejemplo sus sistemas de incentivos, los procesos de fijación de objetivos, las orientaciones estratégicas o la jerarquía.