El reto del cambio organizativo: Cómo lo experimentan las empresas y cómo lo guían los líderes

Opiniones de los lectores

Actualmente no hay opiniones de lectores. La calificación se basa en 6 votos.

Título original:

Challenge of Organizational Change: How Companies Experience It and Leaders Guide It

Contenido del libro:

En una época de creciente competencia mundial, de absorciones, reducciones de tamaño, reestructuraciones e incluso fracasos rotundos, la gestión del cambio organizativo inteligente es el reto más difícil al que se enfrentan las empresas. Kanter, Stein y Jick presentan aquí una panorámica completa y un modelo autorizado sobre cómo instituir el cambio en las organizaciones y, en algunos casos, sobre cómo no hacerlo.

Basándose en su modelo de los "tres grandes" del cambio, los autores se centran en las fuerzas internas y externas que ponen en marcha los acontecimientos; los principales tipos de cambio que corresponden a las presiones externas e internas del cambio; y las principales tareas que implica la gestión del proceso de cambio. Varios "retratos" de empresas sometidas a distintos tipos de cambio, junto con los análisis de los propios expertos de los autores, demuestran que ninguna persona o grupo puede hacer "realidad" el cambio por sí solo. Por el contrario, los autores afirman que es el delicado equilibrio entre los actores clave lo que hace que el cambio organizativo sea un éxito.

Los autores analizan las fuerzas del cambio examinando Banc One, Apple Computer y Lehman Brothers, entre otros, para ilustrar el cambio ambiental y cíclico a medida que crecen las empresas. Luego pasan a las formas de cambio, basándose en la fusión Western-Delta, el cambio de estrategia en Bell Atlantic y la agitación por la adquisición de Lucky Stores, para mostrar cómo las empresas cambian sus estructuras y culturas. La sección sobre la ejecución del cambio muestra a los "maestros del cambio", por utilizar el famoso término del propio Kanter, trabajando en Motorola, General Electric y otras empresas líderes, así como las dificultades de la ejecución del cambio en General Motors y Microswitch.

El cambio organizativo fundamental, argumentan, se ejemplifica con el cambio de identidad, que implica mucho más que la transferencia de activos tangibles. Gestionar los sentimientos, temores y esperanzas de las personas debe ser la estrategia central durante tales transiciones. En este volumen esencial para gestores y analistas del cambio, Kanter, Stein y Jick ofrecen poderosas reflexiones, nuevas orientaciones prácticas para la acción, perspectivas para el futuro del cambio organizativo deliberado y consejos sobre dónde y cuándo comenzar el proceso de cambio: ¡AHORA!