Dominio del Instrumento Thomas-Kilmann para el Modo de Conflicto

Opiniones de los lectores

Las reseñas elogian el libro de Ralph Kilmann sobre el Instrumento Thomas-Kilmann (TKI) por su perspicaz exploración de la gestión de conflictos, haciendo hincapié en sus aplicaciones a nivel personal, organizativo y social. El libro destaca por su exhaustiva visión de cómo los conflictos internos dan forma a los conflictos externos y por sus herramientas prácticas para abordar estas cuestiones. Muchos críticos lo recomiendan para profesionales, líderes empresariales y cualquier persona interesada en mejorar las habilidades de resolución de conflictos.

⬤ El libro ofrece una visión completa de la gestión de diversos tipos de conflictos, incluidos los interpersonales, los organizativos y los sociales.
⬤ Herramientas y estrategias para la resolución eficaz de conflictos aplicables tanto en el ámbito personal como en el profesional.
⬤ Aborda los conflictos internos fundamentales que influyen en los conflictos externos.
⬤ Hermosas ilustraciones que captan los conceptos clave.
⬤ Altamente recomendado para profesionales de TKI, líderes empresariales, profesionales de RR.HH. e interesados en el crecimiento personal.
⬤ Amplía el modelo TKI y ofrece aplicaciones prácticas para construir culturas de trabajo más saludables.

⬤ Algunos lectores pueden encontrar el contenido denso debido a la profundidad de los conocimientos.
⬤ Puede considerarse excesivamente centrado en el marco TKI, lo que puede no resultar atractivo para quienes no estén familiarizados con él.
⬤ Algunos lectores podrían esperar que se hiciera más hincapié en estudios de casos o ejemplos del mundo real.

(basado en 10 opiniones de lectores)

Título original:

Mastering the Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument

Contenido del libro:

Mientras recopilaba todo el material que había creado sobre el Instrumento Thomas-Kilmann (TKI) y la gestión de conflictos, supe que tenía que desarrollar una secuencia significativa de capítulos, desde la primera presentación de los fundamentos del Modelo de Conflicto TKI y la herramienta de evaluación TKI, hasta el USO eficaz de dicho modelo y herramienta para abordar los conflictos más devastadores de este planeta: la guerra civil y la guerra internacional.

Al principio, hablo del Modelo de Conflicto TKI, de sus dos dimensiones subyacentes, de los cinco modos de gestión de conflictos y de las tres dimensiones diagonales que permiten una interpretación profunda de tus resultados TKI o de los de cualquier otra persona. A continuación, trataré los ocho atributos clave de una situación de conflicto (por ejemplo, el nivel de estrés, el nivel de confianza, la importancia relativa del asunto para ambas partes, etc.), que determinan cuándo elegir -y cuándo no- una solución. ), que determinan cuándo elegir -y cómo utilizar- cada uno de los cinco modos de conflicto: competir, colaborar, comprometerse, evitar y acomodarse. A continuación, demuestro cómo realizar una interpretación en profundidad de seis Perfiles TKI muy diferentes. Después, cada persona puede utilizar sus resultados TKI personalizados para mejorar significativamente su comportamiento en la gestión de conflictos.

Con el fin de demostrar cómo el modelo de conflicto TKI y la herramienta de evaluación TKI pueden seguir evolucionando hacia nuevas formas y aplicaciones mucho más allá de lo que se previó inicialmente a principios de la década de 1970, analizo el primer producto nuevo de TKI que aparece en unas décadas: el nuevo informe TKI TEAM (a diferencia del informe TKI INDIVIDUAL, que existe desde hace mucho tiempo).

A continuación hablaré de una de las aplicaciones más novedosas y profundas del Modelo de Conflictos TKI y de la herramienta de evaluación TKI: La forma en que abordas tus conflictos INTERNOS desempeña un papel fundamental en la forma en que abordas todos tus conflictos EXTERIORES. En mi experiencia, prácticamente todos los debates sobre la gestión de conflictos se centran en la variedad de conflictos EXTERIORES a los que se enfrentan las personas en la vida; sin embargo, podemos utilizar el mismo modelo conceptual y la misma herramienta de evaluación para abordar cuatro conflictos INTERIORES: (1) ¿Eres un cuerpo físico O un cuerpo energético? (2) ¿Estás gobernado por tu ego O por tu alma? (3) ¿Está tu SER (como una combinación o síntesis de tu ego y tu alma) separado de los sistemas que te rodean O están tus sistemas integrados con lo que eres? (4) ¿Has resuelto tus relaciones primarias O has elegido (conscientemente o no) pasar el resto de tu vida emocionalmente agotado y mentalmente desorganizado por tus heridas no resueltas del pasado?

Concluyo mi Libro TKI hablando de los conflictos más desastrosos jamás creados por y para la especie humana: GUERRAS CIVILES y GUERRAS INTERNACIONALES. He dejado a propósito este tema para el final, ya que necesariamente hace uso de todo lo que vino antes (todos los capítulos anteriores) y mucho, mucho más. En particular, para apreciar plenamente las CAUSAS de la GUERRA, introduzco las etapas progresivas de la conciencia humana, con especial énfasis en la etapa etnocéntrica (también llamada conciencia tribal) que encierra rígidamente a dos tribus homogéneas diferentes en un conflicto sostenido (y/o guerra) entre sí. Para que la humanidad pueda prosperar y sobrevivir en este planeta en un futuro lejano, los seres humanos deben superar su condicionamiento previo, que les obliga a sentirse cómodos y atentos sólo con otras personas de su "misma clase", lo que se ha denominado conciencia etnocéntrica o tribal. En su lugar, los seres humanos estarán mejor servidos si adoptan plenamente la conciencia mundialcéntrica ("somos uno"), para poder expandirse finalmente a la conciencia espiritualcéntrica ("somos todo en todas partes a la vez").