Buen jefe, mal jefe: Cómo ser el mejor... y aprender del peor

Título original:

Good Boss, Bad Boss: How to Be the Best... and Learn from the Worst

Contenido del libro:

Ahora con un nuevo capítulo que se centra en lo que realmente hacen los grandes jefes. El Dr. Sutton revela nuevas ideas que ha aprendido desde que escribió Buen jefe, mal jefe. Sutton añade reflexiones reveladoras sobre jefes legendarios como Ed Catmull, Steve Jobs, A. G. Lafley y muchos más, y cómo usted puede poner en práctica sus técnicas.

Si usted es un jefe que quiere hacer un gran trabajo, ¿qué puede hacer al respecto? Buen jefe, mal jefe se dedica a responder a esa pregunta. El profesor de Stanford Robert Sutton entreteje las mejores investigaciones psicológicas y de gestión con historias y casos convincentes para revelar la mentalidad y los movimientos de los mejores (y peores) jefes. Este libro se inspiró en el aluvión de correos electrónicos, investigaciones, llamadas telefónicas y conversaciones que el Dr. Sutton experimentó tras publicar su éxito de ventas La regla del no imbécil. Se dio cuenta de que la mayoría de estas historias y estudios giraban en torno a una figura central en todos los lugares de trabajo: EL JEFE. Estas historias desgarradoras, inspiradoras y a veces divertidas enseñaron a Sutton que la mayoría de los jefes -y sus seguidores- querían mucho más que un lugar de trabajo libre de gilipollas. Aspiraban a ser (o a trabajar para) un gran jefe en todos los sentidos, alguien con la habilidad y el valor necesarios para inspirar un trabajo superior, compromiso y dignidad entre sus subordinados.

A medida que la Dra. Sutton se adentra en los detalles de lo que hacen los mejores (y los peores) jefes, hay un tema que se repite a lo largo de "Buen jefe, mal jefe", que aúna las diversas lecciones y que es un rasgo distintivo de los grandes jefes: Trabajan tenazmente para "estar en sintonía" con la reacción de sus seguidores (y también de sus superiores, compañeros y clientes) ante lo que dicen y hacen.

Los mejores jefes son plenamente conscientes de que su éxito depende de que sepan controlar su estado de ánimo y sus movimientos, interpretar con precisión su impacto en los demás y hacer ajustes sobre la marcha que susciten continuamente el esfuerzo, la dignidad y el orgullo de su gente.