Llegar al trabajo estándar en la atención sanitaria: Utilización de TWI para crear una base para una atención de calidad

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Título original:

Getting to Standard Work in Health Care: Using TWI to Create a Foundation for Quality Care

Contenido del libro:

Abordando los retos que supone la consecución de un trabajo estándar en la atención sanitaria, Cómo llegar al trabajo estándar en la atención sanitaria, 2ª edición describe cómo incorporar los métodos de Formación en la Industria (TWI) de Instrucción en el Trabajo (JI), Relaciones en el Trabajo (JR) y Métodos de Trabajo (JM) para facilitar la excelencia en el rendimiento y elevar la moral de los empleados en una organización de atención sanitaria. No sólo examina las metodologías TWI, sino que también explica cómo este programa es tan vital y aplicable en el entorno sanitario actual como lo era cuando se desarrolló para formar a los sustitutos de una mano de obra industrial que partía a luchar en la Segunda Guerra Mundial.

Situando esta metodología en el paradigma de la atención sanitaria, el libro utiliza una terminología fácil de entender para describir cómo estos métodos pueden marcar la diferencia en la prestación de una atención sanitaria de calidad. Además de sentar las bases para una práctica Lean de éxito en la atención sanitaria, define claramente el papel del trabajo estándar y las habilidades de liderazgo en relación con la atención sanitaria Lean.

El texto actualizado incluye nuevos estudios de casos sobre el uso actual de los TWI en la atención sanitaria que demuestran cómo poner en marcha con éxito una iniciativa de TWI sostenible. Los nuevos capítulos sobre Relaciones Laborales y Métodos de Trabajo ofrecen una visión de todo el alcance del desarrollo de las habilidades TWI. Con ejemplos de la aplicación de la TWI durante la pandemia de Covid, el libro proporciona a los lectores la comprensión de cómo utilizar estas metodologías probadas con el tiempo para mejorar la formación, aumentar el compromiso y ofrecer una mejora continua en su organización.