ITIL CURSO INTERMEDIO DE ESTRATEGIA DE SERVICIOS

Título original:

ITIL INTERMEDIATE SERVICE STRATEGY COURS

Contenido del libro:

ITIL Intermediate Service Strategy 3 díasEste curso conduce al Certificado ITIL Service Strategy.

Se trata de una cualificación independiente, pero también es parte de la corriente del Ciclo de Vida Intermedio de ITIL, y uno de los módulos que conducen al Certificado de Experto ITIL en Gestión de Servicios TI. El curso cubre la gestión y el control de las actividades y técnicas dentro de la etapa de Estrategia del Servicio, pero no el detalle de cada uno de los procesos de apoyo.

Aprenderás Comprensión detallada de los procesos, funciones y actividades relacionadas con la Estrategia del Servicio dentro del Ciclo de Vida del Servicio. Introducción a la estrategia del servicioEstrategia del servicio.