Título original:
ITIL INTERMEDIATE OPERATIONAL SUPPORT &
Contenido del libro:
ITIL Intermediate Operational Support and Analysis 4 díasEste curso de 4 días conduce al Certificado ITIL Operational Support and Analysis OSA.
Se trata de una cualificación independiente, pero también es parte de la corriente de Capacidades Intermedias de ITIL, y uno de los módulos que conducen al Certificado de Experto ITIL en Gestión de Servicios de TI. Youll aprender Usted obtener una comprensión más profunda de la parte del marco ITIL relacionados con la aplicación de la operación del servicio de TI.
Este curso está diseñado para personas que requieren una comprensión profunda de las funciones y procesos de Apoyo Operativo y Análisis y cómo pueden ser utilizados para mejorar la.
Otros datos del libro:
| ISBN: | 9789401801485 |
| Autor: | |
| Editorial: | |
| Encuadernación: | Tapa blanda |
| Año de publicación: | 2017 |
| Número de páginas: | 408 |
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