El gestor de la teoría del control

Opiniones de los lectores

El libro presenta una sólida perspectiva para diferenciar a los líderes de los jefes, haciendo hincapié en el lado humano de la gestión de calidad. Se recomienda tanto a los directivos nuevos como a los experimentados que buscan mejorar sus habilidades de liderazgo y el compromiso de sus empleados.

Ofrece valiosas perspectivas sobre el liderazgo frente a la gestión, proporciona orientación práctica para directivos nuevos y experimentados, hace hincapié en la importancia de las personas en la gestión y sirve de buen complemento a otras obras fundacionales de la gestión de la calidad.

Algunos lectores encuentran el contenido del libro anticuado y menos relevante en comparación con las obras anteriores del autor. El título puede inducir a error, lo que podría disuadir a algunos lectores. Además, algunos creen que se desvía demasiado hacia el atractivo de los medios de comunicación de masas.

(basado en 9 opiniones de lectores)

Título original:

The Control Theory Manager

Contenido del libro:

Combinando la teoría del control de William Glasser con la sabiduría de W.

Edwards Deming, este recurso de gestión indispensable explica qué es la calidad y qué deben hacer los directivos para conseguirla.