Correo electrónico y correspondencia comercial: Guía de inglés profesional

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Título original:

Email and Commercial Correspondence: A Guide to Professional English

Contenido del libro:

Si escribe correos electrónicos y cartas como parte de su trabajo, este libro es para usted. Aplicando las directrices sugeridas, tendrá muchas más posibilidades de obtener la respuesta deseada a sus correos electrónicos en el menor tiempo posible.

Algunas de las directrices clave que se tratan son:

⬤ Escriba líneas de asunto significativas; de lo contrario, es posible que los destinatarios ni siquiera abran su correo.

⬤ Escriba siempre el punto más importante en la primera línea; de lo contrario, es posible que el lector no lo lea.

⬤ Sea conciso y mencione sólo lo verdaderamente relevante. Escriba lo menos posible, así cometerá menos errores.

⬤ Sea un poco más formal que informal - no querrá ofender a nadie.

⬤ Si tienes que decir dos cosas importantes y largas, dilas en correos separados.

⬤ Da instrucciones claras y plazos razonables.

⬤ Si necesitas que la gente coopere contigo, es esencial que destaques los beneficios para ellos de cooperar contigo.

⬤ Empáyese con la ajetreada carga de trabajo de su destinatario.

⬤ Nunca traduzca literalmente frases típicas: aprenda frases equivalentes.

El libro concluye con un capítulo de frases útiles. También hay una breve introducción para formadores sobre cómo enseñar inglés comercial / de negocios.