No Rules Rules: Netflix y la cultura de la reinvención

Título original:

No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention

Contenido del libro:

Reed Hastings, cofundador, presidente y consejero delegado de Netflix, desvela por primera vez la cultura de élite de una de las empresas tecnológicas más heterodoxas, creativas y exitosas de la historia de Silicon Valley.

Nunca antes ha existido una empresa como Netflix. No sólo porque lidera las industrias de los medios de comunicación, la tecnología y el entretenimiento.

O porque genera miles de millones de dólares de ingresos anuales, procedentes de 137 millones de usuarios en 190 países. Netflix es una empresa revolucionaria por una cultura de gestión contraintuitiva y radical, que desafía la tradición y las expectativas.

Cuando Reed Hastings fundó Netflix, desarrolló una filosofía corporativa y un conjunto de principios de gestión que harían de Netflix la empresa más innovadora del mundo. Esto significaba rechazar la sabiduría convencional bajo la que operan otras empresas. En Netflix, un rendimiento adecuado obtiene una generosa indemnización y el trabajo duro es irrelevante. En Netflix, no intentas complacer a tu jefe, sino que practicas la franqueza radical. En Netflix, los empleados nunca necesitan aprobación, y la empresa siempre paga lo mejor del mercado. Cuando Hastings los ideó por primera vez, se desconocían las implicaciones de estos principios, pero con el tiempo han inculcado flexibilidad, rapidez y audacia en una organización de éxito escandaloso.

Basándose en cientos de entrevistas con empleados actuales de Netflix y en historias nunca antes contadas de su propia carrera, Hastings elabora estos controvertidos principios en el corazón de la psique de Netflix, que han generado unos resultados que son la envidia del mundo empresarial. El mes pasado, Netflix anunció que había añadido siete millones de nuevos usuarios en el último trimestre, y que invertiría otros tres mil millones de dólares en programación original, con lo que el total para 2018 ascendería a trece mil millones. Esta es la historia completa, fascinante y jamás contada de una empresa única que está conquistando el mundo.