Investigación cuantitativa de la experiencia del usuario: Informar las decisiones de producto mediante la comprensión de los usuarios a escala

Opiniones de los lectores

El libro es una guía práctica centrada en la investigación cuantitativa de la experiencia del usuario, que ofrece ideas y consejos para investigadores nuevos y experimentados. Enfatiza la aplicación en el mundo real de los métodos cuantitativos y aborda los retos a los que se enfrenta el campo, convirtiéndolo en un valioso recurso para el crecimiento personal y profesional dentro de la investigación UX.

El libro ha sido elogiado por su enfoque práctico, que aborda tanto los retos teóricos como los del mundo real en la investigación cuantitativa de la experiencia del usuario. Es beneficioso para investigadores nuevos y aspirantes, ya que proporciona un camino claro para una práctica eficaz. Los investigadores experimentados también encuentran valor en sus ideas y en los debates que reflexionan sobre experiencias pasadas. Llena un vacío en la literatura al centrarse de forma única en los aspectos prácticos de la aplicación de métodos de UX cuántica en entornos tecnológicos.

Puede tener un atractivo limitado para quienes no están directamente implicados en la investigación cuántica de la experiencia del usuario, ya que algunos capítulos están específicamente dirigidos a ese público. Además, el libro asume que el lector tiene algunos conocimientos básicos de las metodologías de investigación UX, lo que podría no ser adecuado para principiantes en el campo en general.

(basado en 3 opiniones de lectores)

Título original:

Quantitative User Experience Research: Informing Product Decisions by Understanding Users at Scale

Contenido del libro:

Este libro es la guía definitiva sobre el papel cada vez más importante de la investigación cuantitativa de la experiencia del usuario (Quant UX) en el desarrollo de productos. El libro proporciona una visión general de las habilidades que necesita en el trabajo, presenta proyectos prácticos con código reutilizable, y comparte consejos sobre cómo iniciar y desarrollar una carrera. El libro va más allá de las habilidades básicas para centrarse en lo que es exclusivo de Quant UX. Los autores son dos de los profesionales más reconocidos en la investigación Quant UX, y este libro comparte las ideas de sus décadas combinadas de experiencia.

Hoy en día, las organizaciones disponen de más datos que nunca sobre las necesidades y los comportamientos de los usuarios. Con estos datos a gran escala, los investigadores de Quant UX trabajan para comprender los patrones de uso, medir el impacto de los cambios de diseño y fundamentar las decisiones estratégicas. En el papel de Quant UX, los investigadores interdisciplinarios aplican habilidades analíticas para descubrir las necesidades de los usuarios, informar a la ingeniería y el diseño, responder a preguntas estratégicas de negocio y optimizar los productos de software y hardware para la interacción humana. Este libro proporciona orientación sobre las encuestas de satisfacción del cliente, la comprensión del comportamiento del usuario a partir del análisis de registros y los métodos estadísticos que se utilizan habitualmente para evaluar los resultados de los usuarios.

Lo que aprenderá

⬤ Descubra el papel de la investigación cuantitativa de la experiencia del usuario (Quant UX).

⬤ Comprender cómo la investigación Quant UX difiere de otras disciplinas como la ciencia de datos.

⬤ Planificar proyectos de investigación comunes y saber cómo lograr el éxito.

⬤ Posicionar actividades de Quant UX en organizaciones de desarrollo de producto, ingeniería y UX.

⬤ Aplicar el marco HEART para medir los resultados de la experiencia del usuario.

⬤ Evaluar sus habilidades y potencial para ser contratado como investigador Quant UX.

⬤ Saber qué esperar durante las entrevistas de trabajo.

⬤ Encuentra ejemplos de proyectos Quant UX comunes con código R y conjuntos de datos compartidos.

A quién va dirigido este libro

Profesionales y directivos que buscan una guía completa para el nuevo campo de la Investigación Cuantitativa de la Experiencia de Usuario. Los lectores comprenderán el papel de Quant UX, desarrollarán habilidades de investigación, encontrarán ejemplos de código y análisis prácticos, aprenderán sobre las organizaciones de UX y las partes interesadas, y recibirán consejos sobre entrevistas de trabajo y trayectorias profesionales. Científicos de datos, científicos sociales y otros investigadores aprenderán cómo sus habilidades se transfieren a Quant UX, donde pueden ayudar a los equipos a crear productos mejores y más exitosos.