Gestión virtual e innovadora de la calidad en toda la cadena de valor: Perspectivas del sector, casos prácticos y mejores prácticas

Título original:

Virtual and Innovative Quality Management Across the Value Chain: Industry Insights, Case Studies and Best Practices

Contenido del libro:

Este libro ofrece a profesionales y académicos un enfoque holístico y práctico de la gestión virtual e innovadora de la calidad (QM) en toda la cadena de valor empresarial.

Describe cómo gestionar el cambio de valor desde el lado de la oferta combinando todas las funciones de la cadena de valor y contiene las mejores prácticas de rendimiento, especialmente en las industrias de producción, comercio, servicios e información. Explora temas como los sistemas integrados de gestión (SIG), la realidad ampliada, la inteligencia artificial y la gobernanza social y medioambiental (ESG).

Se utilizan ejemplos y estudios de casos de la industria para revelar la diversidad de oportunidades de las metodologías y principios de gestión de la calidad. Este libro es una guía ideal para profesionales y practicantes que deseen incorporar conceptos de QM para lograr una ventaja competitiva en todas las funciones empresariales.