Gestión de ventas: Una visión general de la investigación

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Título original:

Sales Management: A Research Overview

Contenido del libro:

Las ventas son el alma del mundo empresarial y, por tanto, un área de importancia fundamental para la investigación académica. Este conciso libro analiza las ideas actuales y las prácticas emergentes en la investigación de la gestión de ventas.

A las organizaciones que buscan aumentar sus ingresos y añadir nuevos clientes a su cartera les resultará cada vez más difícil lograrlo con éxito si no conocen y adoptan los procesos de ventas adecuados y adaptables. Temas emergentes como la gestión ágil de las ventas, la venta digital, la inteligencia artificial y la confianza serán tratados en el libro que también abarca la importancia de la gestión de las relaciones con los clientes, y cómo los vendedores están alineando sus interacciones con la función de marketing. El texto revisará investigaciones recientes para identificar cómo hacer crecer y organizar la cartera de ventas, gestionar equipos de ventas híbridos y los efectos de las nuevas tecnologías en los procesos de venta. Estos debates serán útiles para poner de relieve los problemas y ofrecer algunas soluciones a los profesionales que operan en los nuevos entornos.

Este libro será muy valioso para los investigadores de ventas, ya que resume los conocimientos actuales sobre temas clave de ventas y gestión de ventas e indica posibles direcciones futuras de investigación.