Contagioso: cómo crear el boca a boca en la era digital

Opiniones de los lectores

El libro de Jonah Berger «Contagious: Why Things Catch On» explora los principios que explican por qué ciertas ideas, productos y comportamientos se vuelven virales. A través del desarrollo del marco STEPPS (Social Currency, Triggers, Emotion, Public, Practical Value, and Stories), Berger ofrece ideas prácticas respaldadas por ejemplos reales e investigaciones. Los críticos elogiaron el libro por su accesibilidad, su atractiva narrativa y su aplicación práctica en el marketing y los negocios, aunque algunos encontraron ciertos conceptos algo intuitivos o repetitivos.

El libro ofrece ideas prácticas con un marco claro (STEPPS) para entender la viralidad. Los ejemplos de la vida real y una narración atractiva hacen que el contenido sea accesible y cercano. Los críticos aprecian la investigación que respalda las afirmaciones de Berger y reconocen su aplicabilidad para vendedores, empresarios y lectores en general interesados en el marketing viral.

Algunos críticos opinan que muchos de los conceptos del libro son intuitivos o ya conocidos, lo que reduce su impacto. Además, unos pocos lectores mencionaron que algunas partes del libro parecían repetitivas y señalaron similitudes con obras anteriores sobre el tema, en concreto «Diffusion of Innovations» de Everett Rogers.

(basado en 1330 opiniones de lectores)

Título original:

Contagious - How to Build Word of Mouth in the Digital Age

Contenido del libro:

Rústica. Pub Date :2014-01-16 Páginas: 256 Idioma: Inglés Publisher: Simon & Schuster Por qué se habla más de algunos productos e ideas que de otros Por qué algunos artículos aparecen en la lista de los más enviados por correo electrónico Por qué algunos vídeos de YouTube se convierten en virales El boca a boca.

Ya sea a través de conversaciones cara a cara, correos electrónicos de amigos o reseñas de productos en Internet, la información y las opiniones que recibimos de los demás influyen mucho en nuestro comportamiento. De hecho, el boca a boca genera más del doble de ventas que la publicidad de pago y es el principal factor detrás del 20-50% de todas las decisiones de compra. Es entre 8,5 y 30 veces más eficaz que los medios tradicionales.

Pero lo mejor del boca a boca es que está al alcance de todos. Ya sea una empresa de las 500 de Fortune que quiere aumentar sus ventas, un restaurante de barrio que quiere dar a conocer su negocio, una organización sin ánimo de lucro que quiere luchar contra la obesidad o...