Comportamiento y análisis del consumidor

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Título original:

Consumer Behaviour and Analytics

Contenido del libro:

La 2ª edición de Consumer Behaviour and Analytics ofrece un libro de texto sobre comportamiento del consumidor para la nueva realidad del marketing. En un mundo de Big Data, aprendizaje automático e inteligencia artificial, este texto clave revisa las cuestiones, la investigación y los conceptos esenciales para navegar por este nuevo terreno. Demuestra cómo podemos utilizar la información obtenida a partir de los datos y fusionarla con la información de la investigación existente para fundamentar la toma de decisiones basada en el conocimiento.

Adoptando una perspectiva práctica y de gestión, y explorando al mismo tiempo el rico linaje de la investigación académica sobre el consumidor, este libro de texto aborda su tema desde un punto de vista refrescante y original. Contiene numerosos ejemplos, escenarios y exposiciones accesibles, y condensa el dispar conjunto de trabajos relevantes en un todo viable, coherente, sintetizado y legible. El libro, que ofrece un recorrido eficaz por los conceptos e ideas más relevantes en la era del marketing basado en análisis (desde la visualización de datos hasta la semiótica), concluye con una estructura adaptable para informar la toma de decisiones de gestión.

Consumer Behaviour and Analytics ofrece una destilación única de una amplia gama de investigaciones sociales y conductuales fusionadas con el potencial de conocimiento de la perspectiva digital. Ofrece un resumen eficaz y eficiente para cursos de licenciatura, posgrado o ejecutivos en comportamiento del consumidor y analítica de marketing, y también funciona como texto complementario para otros módulos de marketing. Los recursos en línea incluyen diapositivas en PowerPoint.