Cómo la gestión del rendimiento está matando el rendimiento#y qué hacer al respecto: Repensar, rediseñar, reiniciar

Título original:

How Performance Management Is Killing Performance#and What to Do about It: Rethink, Redesign, Reboot

Contenido del libro:

Repensar, rediseñar, reiniciar.

La mayoría de la gente asocia la gestión del rendimiento con la revisión anual, que es universalmente temida por empleados, directivos y profesionales de RR.HH. por igual. Se trata de un enfoque rígido y vertical, basado en el miedo, que hace hincapié en los aspectos negativos en detrimento de los positivos y reprime las conversaciones saludables sobre la carrera profesional. Nunca se ha demostrado que motive a nadie a hacer nada más que intentar evitarlo, pero nadie siente que tenga otra alternativa. Tamra Chandler tiene una, y funciona.

En realidad, Chandler no ofrece una única alternativa, sino un número infinito de ellas. Cada organización que utiliza su programa Performance Management Reboot puede desarrollar su propia versión, ya que no tiene mucho sentido que organizaciones con culturas diferentes, en industrias y sectores distintos, hagan las cosas exactamente igual. Basado en los últimos descubrimientos científicos sobre la motivación, se trata de un proceso transparente, impulsado por los empleados, que valora la colaboración por encima de la competencia y recompensa a las personas por adquirir nuevas habilidades y aumentar su contribución en lugar de alcanzar puntos de referencia arbitrarios.

Chandler expone los principios generales y, a continuación, le guía paso a paso en la creación de un proceso de gestión del rendimiento que los empleados realmente adoptarán en lugar de evitar y que le ayudará a cumplir los tres objetivos de una gran gestión del rendimiento: desarrollar a su personal, recompensarlo equitativamente e impulsar el rendimiento de su organización. Es la primera guía completa, paso a paso, para crear una solución de gestión del rendimiento que se adapte a las necesidades y objetivos de su organización y que ponga el énfasis directamente en su mayor activo: su gente.