Calidad perspicaz: Más allá de la mejora continua

Opiniones de los lectores

El libro aporta ideas para lograr mejoras revolucionarias en las empresas mediante la Gestión de la Calidad Total (GCT) y el desarrollo de la perspicacia como disciplina para un rendimiento y una innovación superiores. Se basa en conceptos de obras anteriores y hace hincapié en la importancia de ser proactivo y estar preparado para las cambiantes condiciones del mercado.

Ofrece orientación práctica para directivos de todos los niveles, destaca la importancia de la perspicacia en los negocios, aplica teorías de la filosofía a la gestión y sugiere cómo las organizaciones pueden desarrollar una cultura de la perspicacia para mejorar su rendimiento.

Algunos lectores pueden encontrar los conceptos familiares si han leído obras anteriores como «Sólo los paranoicos sobreviven» y pueden esperar más originalidad. También podría considerarse demasiado centrado en la gestión de la calidad total para quienes busquen estrategias empresariales más amplias.

(basado en 3 opiniones de lectores)

Título original:

Insightful Quality: Beyond Continuous Improvement

Contenido del libro:

Para sobrevivir y alcanzar y mantener el liderazgo del mercado, las organizaciones deben emprender actividades estratégicas de calidad a más largo plazo para abordar mejoras radicales -posiblemente que cambien el paradigma- que puedan afectar a la organización y a su posición competitiva.

Para ello, es necesario que los líderes y directivos piensen y actúen de forma diferente. Esto se conoce como pensamiento perspicaz, y este libro puede mostrarle cómo lograr este tipo de éxito.

Este libro trata de cómo pensar de forma diferente sobre la calidad y, al hacerlo, aumentar la creatividad, la innovación y la agilidad de una organización y sus empleados, así como la conciencia de los nuevos desarrollos en el mercado y su posible impacto en la organización y sus mercados. La calidad debe abordarse tanto en términos estratégicos como operativos para que las organizaciones puedan competir eficazmente a largo plazo. La gestión estratégica de la calidad requiere un liderazgo perspicaz.

Cada capítulo contiene breves ilustraciones de casos sobre organizaciones reales que ilustran los puntos principales de ese capítulo. El libro desafía a líderes y directivos a adoptar una nueva forma de pensar y presenta ideas que invitan a la reflexión sobre cómo las organizaciones pueden iniciar el proceso de trazar sus propios caminos hacia la perspicacia y el éxito duradero.