Working Backwards

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una visión en profundidad del singular enfoque empresarial de Amazon, haciendo hincapié en las prácticas centradas en el cliente, los principios innovadores y la cultura que ha contribuido a su éxito. Equilibra los conceptos teóricos con las percepciones prácticas de las experiencias de los autores dentro de la empresa.

⬤ Proporciona una visión realista y práctica de las estrategias de éxito de Amazon.
⬤ Ofrece principios prácticos que pueden beneficiar a empresas de cualquier tamaño.
⬤ Una redacción atractiva que incluye anécdotas y ejemplos personales.
⬤ Destaca la importancia de centrarse en el cliente y la innovación en las prácticas empresariales.
⬤ Está bien estructurado, lo que facilita la comprensión y la aplicación de los conceptos.

⬤ Algunos lectores pueden encontrar el detalle abrumador o excesivamente académico.
⬤ La aplicación de las prácticas de Amazon puede resultar difícil para las empresas más pequeñas.
⬤ Algunas secciones pueden resultar tediosas o repetitivas debido a la gran cantidad de detalles sobre los procesos.

(basado en 211 opiniones de lectores)

Contenido del libro:

Working Backwards es un análisis desde dentro del enfoque de Amazon sobre la cultura, el liderazgo y las mejores prácticas, de la mano de dos ejecutivos de alto nivel de Amazon desde hace mucho tiempo.

Colin empezó en Amazon en 1998; Bill se incorporó en 1999. En Working Backwards, estos dos veteranos ejecutivos de Amazon revelan y codifican los principios y prácticas que impulsan el éxito de una de las empresas más extraordinarias que el mundo haya conocido jamás. Con veintisiete años de experiencia en Amazon entre ambos, gran parte de ellos en los primeros años de la década de los ochenta -un periodo de innovación sin parangón que dio vida a productos y servicios como Kindle, Amazon Prime, Amazon Studios y Amazon Web Services-, Bryar y Carr ofrecen un acceso sin precedentes a la forma de trabajar de Amazon, tal y como se perfeccionó, articuló y demostró ser repetible, escalable y adaptable.

Con un análisis agudo y pasos prácticos para aplicarlo en su propia empresa -sin importar el tamaño-, los autores explican cómo los catorce principios de liderazgo de Amazon informan la toma de decisiones a todos los niveles y revelan cómo la cultura de la empresa ha sido definida por cuatro características: obsesión por el cliente, pensamiento a largo plazo, afán de inventar y excelencia operativa. Bryar y Carr explican el conjunto de prácticas básicas que garantizan que estos principios se traduzcan en acciones y fluyan a través de todos los aspectos de la empresa.

Working Backwards es una guía práctica y un relato corporativo, lleno de los recuerdos de los autores sobre cómo es «ser amazónico» y cómo ha afectado a sus vidas personales y profesionales. Demuestran que el éxito a la escala de Amazon no se consigue gracias al genio de un único líder, sino mediante el compromiso y la ejecución de un conjunto de principios y prácticas bien definidos y rigurosamente ejecutados, que se comparten aquí por primera vez.