Toma de decisiones empresariales: Racionalizar el proceso para obtener resultados más eficaces

Título original:

Business Decision-Making: Streamlining the Process for More Effective Results

Contenido del libro:

¿Cómo toman las decisiones los ejecutivos? ¿En qué se basan? ¿Sus decisiones son conscientes o inconscientes? ¿Pueden explicar cada decisión que toman? ¿Qué herramientas pueden utilizar para mejorar su proceso de toma de decisiones? ¿Qué reglas empíricas (heurísticas) pueden utilizar cuando se enfrentan a retos en la toma de decisiones? Éstas son algunas de las preguntas sobre las que trata este libro. Durante los últimos 30 años, como empresario y alto ejecutivo de varias empresas canadienses medianas de alta tecnología, el autor observó que sus procesos de toma de decisiones se basaban en la experiencia o en consejos recibidos de colegas.

Rara vez las decisiones se basaban en métodos académicos formales o informales. El debate sobre los métodos de toma de decisiones con otros ejecutivos de entornos empresariales comparables confirma que se basan en métodos similares a la hora de buscar soluciones a problemas empresariales desafiantes. No hay sustituto para los años de experiencia en ninguna empresa humana.

Sin embargo, aprovechar algunos de los métodos y lecciones aprendidas de la experiencia personal puede dar lugar a principios útiles para que otros los sigan. Estos principios pueden ser útiles sobre todo para empresarios interesados en construir sus negocios o ejecutivos que busquen alguna ayuda adicional para adquirir una mejor trampa para ratones en la toma de decisiones.