Resolver problemas con el pensamiento de diseño: Diez historias de lo que funciona

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una exploración exhaustiva y práctica del Design Thinking a través de estudios de casos, tendiendo un puente eficaz entre la teoría y la aplicación en el mundo real. Aunque contiene ideas valiosas y explicaciones accesibles, algunos lectores consideran que carece de métricas cuantitativas para demostrar el impacto de los estudios de casos, y algunos casos son menos atractivos que otros.

⬤ Guía práctica y exhaustiva sobre la aplicación del Design Thinking.
⬤ Casos prácticos interesantes que ilustran diversas aplicaciones.
⬤ Explicaciones claras y comprensibles en los primeros capítulos.
⬤ Útil tanto para individuos como para grandes organizaciones.
⬤ Ofrece ejemplos prácticos que resuenan con escenarios del mundo real.
⬤ Inspira la innovación y el cambio cultural en las organizaciones.

⬤ Carece de métricas cuantitativas para evaluar el impacto de los casos prácticos.
⬤ Algunos estudios de casos son excesivamente narrativos y se centran menos en los resultados.
⬤ Se señala que un caso crítico (#10) necesita un mejor enfoque narrativo.
⬤ El libro puede parecer secundario en comparación con otros textos fundamentales sobre Design Thinking.

(basado en 38 opiniones de lectores)

Título original:

Solving Problems with Design Thinking: Ten Stories of What Works

Contenido del libro:

Empresas orientadas al diseño como Apple e IDEO han demostrado cómo el pensamiento de diseño puede influir en los resultados empresariales.

Sin embargo, la mayoría de los directivos no saben cómo utilizar este nuevo enfoque para cuestiones distintas del desarrollo de productos y el crecimiento de las ventas. Solving Problems with Design Thinking detalla diez ejemplos reales de directivos que aplicaron con éxito métodos de diseño en 3M, Toyota, IBM, Intuit y SAP; en empresas emergentes como MeYou Health; y en organizaciones gubernamentales y del sector social, como el Ayuntamiento de Dublín y la danesa The Good Kitchen.

Utilizando técnicas de diseño como la etnografía, la visualización, la narración y la experimentación, estos directivos aportaron soluciones innovadoras a problemas como la aplicación de estrategias, el apoyo a los equipos de ventas, el rediseño de procesos internos, la alimentación de ancianos y la participación ciudadana. Explican con detalle los retos a los que se enfrentaron y los procesos y herramientas que utilizaron, proporcionando un camino claro hacia la aplicación basada en los principios y prácticas expuestos en Designing for Growth (Diseñar para crecer), de Jeanne Liedtka y Tim Ogilvie: A Design Thinking Tool Kit for Managers, de Jeanne Liedtka y Tim Ogilvie.