Permanecer en el Conflicto: Un enfoque estratégico de las disputas en curso

Opiniones de los lectores

El libro ha sido muy elogiado por su enfoque práctico de la comprensión y gestión de conflictos duraderos. Se recomienda especialmente a quienes se dedican a la resolución de conflictos o campos afines. Sin embargo, se ha informado de una importante experiencia negativa en relación con problemas con el vendedor.

Estrategias prácticas aplicables a situaciones del mundo real, estilo de redacción atractivo que no es excesivamente académico, ejemplos útiles para los facilitadores, recomendado tanto para profesionales como para estudiantes de resolución de conflictos, y ayuda a tratar los conflictos duraderos.

Experiencia negativa con el minorista en relación con el cumplimiento de los pedidos y los reembolsos.

(basado en 9 opiniones de lectores)

Título original:

Staying with Conflict: A Strategic Approach to Ongoing Disputes

Contenido del libro:

Ganador del Premio CPR 2009 al libro más destacado.

En este libro innovador, Bernard Mayer, pionero en el campo de la resolución de conflictos, ofrece un nuevo paradigma para tratar las disputas a largo plazo. Mayer explica que, cuando se trata de conflictos duraderos, los mediadores y otros especialistas en resolución de conflictos deben dejar atrás la idea de lo rápido que pueden resolver el conflicto.

En su lugar, deben centrarse en cómo pueden ayudar a las personas a prepararse para afrontar un problema a lo largo del tiempo. Una vez que su atención se desvía de una resolución rápida a un planteamiento a largo plazo, aparecen nuevas vías de intervención.