La paradoja del conflicto: siete dilemas en el centro de las disputas

Opiniones de los lectores

El libro de Bernie Mayer explora la complejidad de la resolución de conflictos a través de siete paradojas que afectan al modo en que las personas y los intermediarios afrontan las disputas. Se basa en los conocimientos de la neurociencia y presenta ricos estudios de casos para iluminar los dilemas prácticos a los que se enfrenta la mediación.

El libro ha sido elogiado por su estilo claro y sucinto, sus ideas prácticas y su exploración en profundidad de las paradojas del conflicto. Desafía eficazmente los modelos convencionales de mediación y fomenta una reflexión más profunda sobre las opciones estratégicas en la gestión de conflictos. El uso de estudios de casos reales añade valor, y se aprecian la humildad y la perspectiva del autor sobre el potencial de la mediación.

Algunos críticos consideran que la redacción es deficiente, lo que puede restar impacto general al contenido. Además, el libro puede incomodar a quienes buscan modelos claros de mediación debido a su complejidad y profundidad.

(basado en 9 opiniones de lectores)

Título original:

The Conflict Paradox: Seven Dilemmas at the Core of Disputes

Contenido del libro:

Encuentre la hoja de ruta hacia el corazón del conflicto.

La paradoja del conflicto es una guía para llevar el conflicto a un lugar más productivo. Escrito por uno de los fundadores del campo de la gestión profesional de conflictos y coeditado con la American Bar Association, este libro esboza siete grandes dilemas a los que los profesionales del conflicto se enfrentan cada día. Los lectores encontrarán una guía experta para llegar al meollo del conflicto y se verán retados a adoptar una nueva forma de pensar sobre las opciones a las que se enfrentan los litigantes. También se les ofrecerán herramientas y técnicas prácticas para intervenir con más éxito. A través de anécdotas, experiencias y ejercicios de reflexión, el autor da vida a estos conceptos y ofrece consejos prácticos para superar los obstáculos que impiden trabajar con eficacia en los conflictos.

Disputantes e interventores por igual se ven a menudo bloqueados por lo que parecen ser alternativas inaceptables. La paradoja del conflicto ofrece una nueva forma de entenderlas y trabajar con ellas para que no se conviertan en obstáculos, sino en oportunidades para ayudar a las personas a superar con éxito los conflictos.

⬤ Examina las contradicciones que están en el centro de casi todos los conflictos.

⬤ Aprender a combinar la competencia y la cooperación, la evitación y el compromiso, el optimismo y el realismo para lograr una intervención más eficaz en los conflictos.

⬤ Tratar eficazmente las tensiones entre las emociones y la lógica, los principios y el compromiso, la neutralidad y la defensa, la comunidad y la autonomía.

⬤ Descubrir las herramientas y técnicas que hacen que los conflictos sean menos un obstáculo que superar y más una oportunidad que aprovechar.

Los conflictos están en todas partes, y las habilidades de intervención en conflictos son valiosas mucho más allá de los ámbitos profesional y jurídico. Con perspicacia y creatividad, casi siempre es posible encontrar soluciones. Para quienes intervienen en conflictos y para quienes buscan un enfoque eficaz y creativo para comprenderlos y trabajar con ellos, La paradoja del conflicto ofrece una poderosa e importante hoja de ruta para la intervención en conflictos.