Pensar a lo grande, actuar a lo pequeño: cómo las empresas estadounidenses con mejores resultados mantienen vivo el espíritu de las start-ups

Opiniones de los lectores

El libro «Think Big, Act Small» (Piensa a lo grande, actúa a lo pequeño), de Jason Jennings, ofrece una visión de las prácticas y filosofías de empresas de éxito que han mostrado un crecimiento constante. Hace hincapié en un enfoque empresarial basado en el sentido común, centrado en la creación de relaciones con los clientes, el fomento de la comunicación interna y la adopción de una cultura de mejora continua. El libro está dirigido principalmente a directores generales y cargos directivos, pero ofrece valiosos consejos para cualquier persona interesada en la cultura empresarial y el éxito.

El libro está bien documentado y ofrece consejos prácticos basados en estudios de casos reales. Los lectores aprecian su formato de fácil lectura y las ideas prácticas que ofrece. Muchos elogian su énfasis en el sentido común y en las prácticas empresariales fundamentales, lo que lo hace relacionable y aplicable a diversos sectores. El aspecto narrativo y la atención prestada a la cultura empresarial también han sido muy elogiados.

Algunos lectores opinan que el libro está dirigido principalmente a directivos, lo que puede limitar su utilidad para un público más amplio. Algunos críticos señalan que muchas de las ideas y conceptos presentados no son nuevos y se hacen eco de mensajes que se encuentran en otras publicaciones empresariales, como «Good to Great». Además, aunque el libro puede servir de apoyo a las estrategias de crecimiento, es posible que no resulte tan beneficioso para quienes se dedican a operaciones más pequeñas.

(basado en 32 opiniones de lectores)

Título original:

Think Big, Act Small: How America's Best Performing Companies Keep the Start-Up Spirit Alive

Contenido del libro:

La tradición dice que hay tres formas de aumentar los beneficios de una empresa: Encender el equipo de ventas con promesas vacías, recortar costes y reducir el tamaño, o maquillar las cuentas. Pero, ¿y si hubiera una forma mejor, una forma que nueve empresas asombrosamente rentables y bien gestionadas ya están adoptando?

Jason Jennings y su equipo de investigación examinaron más de 100.000 empresas estadounidenses para encontrar nueve que rara vez aparecen en las portadas de las revistas, pero que han aumentado sus ingresos y beneficios en un diez por ciento o más durante diez años consecutivos. Después entrevistaron a los líderes, trabajadores y clientes de estas superestrellas silenciosas para descubrir los secretos de su crecimiento asombrosamente constante y rentable.

Lo que tienen en común es una cultura -una comunidad- basada en un precepto asombrosamente sencillo: Piensa en grande, pero actúa en pequeño. Funciona para minoristas como PETCO, Cabela's y O'Reilly Automotive, fabricantes como Medline Industries, empresas de servicios como Sonic Drive-In, empresas educativas privadas como Strayer, gigantes industriales como Koch Enterprises y empresas de software como SAS.

Estas empresas tienen grandes ideas sobre cómo resolver los problemas de los clientes, fabricar mejores productos y crear valor. Y, sin embargo, nunca dejan de actuar como start-ups: manteniendo la humildad, tratando a cada empleado como si fuera el propietario y enseñando a los directivos a ensuciarse las manos.

Jennings y sus investigadores han actualizado este libro con nuevas historias y reflexiones sobre por qué estas empresas siguen prosperando -a pesar de la recesión económica- y han aumentado sus ingresos y beneficios durante quince años consecutivos. Cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sector, puede beneficiarse de seguir sus ejemplos.